"Эльдорадо" ответило за стиральную машинку

Происшествия, 11:23, 3 октября 2007
Об этой истории мы уже рассказывали три месяца назад. Напомним, к нам с жалобой на магазин бытовой техники обратилась жительница Читы Валентина Калиниченко. - 11 февраля 2005 года я приобрела в Читинском филиале "Эльдорадо" стиральную машинку, - рассказала корреспонденту газеты "Экстра" Валентина Калиниченко. - За нее я заплатила 9790 рублей. Прошло примерно четыре месяца, и машинка вышла из строя. В ней были обнаружены следующие недостатки: не нагревалась вода, не включались программы. Тогда Валентина Васильевна обратилась в магазин бытовой техники с требованием устранить вышеназванные недостатки. Чуть позже в сервисном центре женщине объяснили, что у стиральной машины обнаружен заводской дефект. - Через какое-то время машинку все же отремонтировали и в течение двух последующих месяцев она работала нормально, мы не испытывали с ней особых проблем, - продолжает Валентина Васильевна. - Но 9 октября она вновь вышла из строя, причем неисправности были те же самые, что и во время первой поломки. Калиниченко пишет в адрес ООО "Эльдорадо-Забайкалье" претензию. Она потребовала заменить товар на аналогичный, либо на стиральную машинку другой марки (Валентина Васильевна готова была доплатить), либо возвратить деньги, внесенные в качестве оплаты. - Однако, ни того, ни другого сделано не было, - вспоминает Валентина Васильевна. - И это несмотря на то, что я пенсионер, страдаю гипертонической болезнью, которая обострилась после этих случаев, и в итоге я получила инвалидность. Тогда женщина, отчаявшись "полюбовно" решить эту проблему, обратилась в Мировой суд Иногодинского района. В судебном порядке был расторгнут договор купли - продажи стиральной машины марки INDESIT. С ООО "Эльдорадо-Забайкалье" решено взыскать стоимость машинки, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей и расходы по оплате услуг представителя. Решение вступило в законную силу. Как нам рассказала Валентина Калиниченко, всю причитающуюся сумму ответчик выплатил.