Читаэнерго на месяц оставил без света 89-летнего читинца за уже погашенный долг

В январе 2017 года у 89-летнего жителя краевого центра была задолженность за электроэнергию. Однако Читаэнерго ограничил подачу электроснабжения только в сентябре, когда задолженность уже была погашена, а восстановил в октябре, сообщили Заб.ру в пресс-службе прокуратуры Забайкальского края.

"Установлено, что АО «Читаэнергосбыт» предъявила этому потребителю в январе 2017 года задолженность за потребленную коммунальную услугу электроснабжения. Поскольку задолженность оплачена не была, в феврале 2017 года была направлена заявка исполнителю (филиал ПАО «МРСК Сибири» - «Читаэнерго») на ограничение режима потребления электрической энергии потребителем. Фактически она была исполнена лишь 6 сентября 2017 года, хотя задолго до этого времени потребитель уже погасил свою задолженность в полном объеме. Его представитель обратился в энергоснабжающую организацию и обжаловал незаконные действия. После получения в сентябре 2017 года от сетевой организации показаний индивидуального прибора учета данного потребителя и произведенного перерасчета выяснилось, что у него действительно задолженности не имеется. В связи с этим от АО «Читаэнергосбыт» поступила заявка исполнителю о возобновлении с 22 сентября 2017 года подачи электрической энергии потребителю", - рассказали в пресс-службе.

В прокуратуре добавили, что вместо отведенных по установленным нормативам двух суток на возобновление предоставления коммунальных услуг со дня полного погашения задолженности фактически режим потребления электрической энергии сотрудниками сетевой организации был возобновлен потребителю только 3 октября 2017 года.

Таким образом, несвоевременное исполнение заявок со стороны сетевой организации стало причиной грубого нарушения права потребителя на получение коммунальной услуги.

По результатам проверки прокурор района внес директору филиала ПАО «МРСК-Сибири» «Читаэнерго» представление об устранении нарушений закона. Оно рассмотрено и удовлетворено. Три виновных работника привлечены к дисциплинарной ответственности.

В новости была допущена неточность. Изначально в заголовке была указана компания «Читаэнергосбыт» вместо «Читаэнерго»