В Забайкалье некоторые банки продолжают нарушать права своих клиентов

На территории Забайкальского края осуществляют деятельность 20 наименований филиалов (представительств, операционных офисов) различных банков, 70 процентов из них специалисты краевого Управления Роспотребнадзора проверили. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.

В 2009 году было проведено пять плановых проверок в отношении деятельности некоторых кредитных организаций.

- В результате проведенных мероприятий во всех кредитных организациях выявлены нарушения, - сообщили в Управлении. – В частности, в кредитных договорах, заключаемых банками с потребителями, отсутствовала информация о сроках обработки платежных документов, имущественной ответственности банков за нарушения условий договора. Также нередко до потребителей не доводится информация о полной стоимости кредита, при наличии условия об увеличении процентной ставки по кредиту. Кроме того, зачастую в кредитные договоры включаются условия, ущемляющие права потребителей. Незаконно банками взимается комиссии за организацию кредита, за выдачу кредита, за открытие ссудного счета, за ведение ссудного счета. Противоправно с потребителей требуется оплата пени (штрафов) за досрочное погашение кредита, также незаконно банки в одностороннем порядке изменяют условия кредитных договоров, в том числе и процентные ставки по кредитам.

По данным нарушениям руководителям кредитных организаций вынесено 10 постановлений по делам об административных правонарушениях. В 2010 году Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю запланировано проведение еще трех проверок в кредитных организациях, работающих в регионе.