Чиновников заставят быстро реагировать на жалобы

Госдума рассмотрит законопроект, цель которого облегчить гражданам поиски правды в госучреждениях, информирует «Российская газета».

- Для этого в закон о госуслугах добавят слова про ответственность должностных лиц, а в Кодекс РФ об административных правонарушениях допишут, сколько и что за такие нарушения дадут, - пишет «РГ».

В будущем законе предлагается закрепить особый статус так называемой административной жалобы на действия органа, предоставляющего госуслугу, должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, организаций, участвующих в предоставлении государственной и (или) муниципальной услуги. Отдельно пропишут порядок рассмотрения таких жалоб и принятия по ним решений. Появится возможность быстро подать жалобу в письменной или электронной форме, а также по телефону в орган, предоставляющий госуслугу. Изменятся и сроки рассмотрения заявлений - до десяти рабочих дней со дня регистрации, а не один месяц, как сейчас.