Точка контроля: обслуживающие компании – а как у них?

Обслуживающие компании (для крымчан привычнее будет слышать ремонтно-эксплуатационное предприятие - РЭП) жильцы обычно ругают. Поводов для этого действительно много: и несделанный вовремя текущий ремонт, и качество уборки подъездов, и содержание чердаков и подвалов. То так ли просто «назначить» виновного? Коммунальщики утверждают, что объем оказываемых ими услуг соответствует размеру оплаты квартиросъемщиков. Попробуем найти ответ без нервов, упреков и пристрастия…

Сравним, для интереса, фрагменты двух договоров. Один из них – с ООО «Карбон сервис» из Севастополя, который обслуживает пять корпусов ЖК по ул. Колобова, 35, и пять корпусов ЖК по пр. Античному, 64. Другой – с ООО «Новая Ижора» (обслуживающей компанией) из Санкт-Петербурга, которая в 2010 году приняла на обслуживание 66 только что построенных СК «Балтрос» многоквартирных домов. Ныне эта компания обслуживает более 80 домов, а также объекты благоустройства и инженерные сети района.

Оба договора размещены на официальных сайтах компаний «Новая Ижора»: http://reu-slavyanka.baltros.ru/

Ссылка на документ: http://reu-slavyanka.baltros.ru/reu/docs/docs/Obrazec_dogovora_UK.pdf  и СК «Карбон» http://karbonsev.com.ua/

Ссылка на документ: http://karbonsev.com.ua/images/dogovor_karbon-servis.pdf .

Во-первых, сравнение, в общем-то, случайное, но вполне корректное. По аналогии с Питером: «Карбон» строит, а «Карбон сервис» обслуживает жилые дома-новостройки.

Во-вторых, можно хотя бы в первом приближении сравнить стандарты обслуживания – севастопольский (с тяжелым наследием, полученным от Украины, и к тому же во время переходного периода) и российский, работающий в городе федерального значения.

В-третьих, судя по всему, при окончании переходного периода в Крыму, севастопольцам предложат заключить новые договоры с управляющими компаниями (или РЭПами-ЖЭКами), поэтому интересно, а каковы российские стандарты ЖКХ.

Итак, факты.

Перечень услуг и тарифы по содержанию дома и придомовой территории

ООО «Карбон-сервис»:

1.  Уборка лестничных клеток – 0,133 грн.

2.  Уборка придомовой территории – 0,43 грн.

3.  Освещение мест общего пользования – 0,102 грн.

4.  Вывоз бытового мусора (сбор, хранение, перевозка, утилизация) – 0,22 грн.

5.  Уборка подвала, технических этажей, крыши – 0.1 грн.

6.  Техническое обслуживание лифтов – 0,385 грн.

7.  Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей:

Холодного водоснабжения – 0,037 грн.

Водоотведения – 0, 048 грн.

Электросетей – 0,056 грн.

8.  Дератизация – 0, 019 грн.

9.  Дезинсекция – 0,019 грн.

10.  Обслуживание дымвентканалов – 0,18 грн.

11.  Текущий ремонт конструктивных элементов зданий – 0,101 грн.

Итого: 1,83 грн.

Договор с одной из управляющих компаний Санкт-Петербурга – ООО «Новая Ижора»

Перечень и периодичность работ по уборке лестничных клеток

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей – ежедневно.

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа – 2 раза в месяц.

Мытье лестничных площадок и маршей – 2 раза в месяц.

Мытье окон – 1 раз в год. Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка – 1 раз в неделю.

Влажная протирка стен, дверей, плафонов и т.д. – 1 раз в год.

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

Перечень и периодичность работ по уборке придомовой территории

Подметание снега (ручное) – 47 раз в сезон (в среднем 1-2 раза в неделю).

Пескопосыпка ручная – 25 раз в сезон.

Сдвигание снега (ручное) – 25 раз в сезон.

Подметание территории в летний период – 12 раз в сезон.

Уборка газонов зимой – 35 раз в сезон.

Уборка газонов летом – 76 раз в сезон.

Выкашивание газонов – 2 раза в сезон.

Уборка скошенной травы – 2 раза в сезон.

Очистка газонов от опавшей листвы – 1 раз в сезон.

Уборка контейнерных площадок – ежедневно.

Работы при проведении частичных осмотров

…

Протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек на лестничных клетках, в технических подпольях.

…

А когда проводятся эти частичные осмотры? Смотрим другой пункт договора.

Перечень и периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений многоквартирного дома:

…

Осмотр общедомовых электрических сетей и этажных щитков с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений – 4 раза в год.

Осмотр ВРУ вводных и этажных шкафов с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений – 4 раза в год.

Осмотр светильников с заменой сгоревших ламп (и стартеров) – 4 раза в год.

Выходит, если лампочка на лестничной площадке перегорит – управляющая компания вам ее заменит, но всего четыре раза за год. Остальное – зависит от инициативы жильцов.

Главные выводы (после полного прочтения обоих документов):

1.  Договор с «Новой Ижорой» более подробный, проработанный. На сайте, и тем более в договоре есть ссылки на распоряжения Комитета по тарифам г. Санкт-Петербурга. У «Карбона» нет ссылки ни на что, даже на периодичность заявленных услуг.

2.  «Новая Ижора» осуществляет действительно комплексное обслуживание: договор жильцы заключают только с ней, и компания делает все, включая аварийные работы на внутриквартирных коммуникациях и даже обслуживание домофона.

3.  «Карбон» ничего не может сделать с размещением кондиционеров на фасаде и даже с тем, что в 1-м корпусе ЖК по ул. Колобова, 35, владелец квартиры самовольно сделал окно на глухой торцевой стене дома: http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?&& . В договоре с «Новой Ижорой» четко сказано, что спутниковые антенны и кондиционеры нельзя размещать на фасаде если они изменяют внешний облик здания. Для установки в многоквартирных домах спутниковых антенн, кондиционеров, остекления балконов в Санкт-Петербурге есть особые правила. А уж такие действия как самовольно прорубить окно «если очень надо», там особо не приветствуются.

4.  Управляющая компания в Санкт-Петербурге действует более открыто и дружелюбно к своим клиентам, что видно из объема раскрытия информации, связанной с осуществлением своей деятельности.

Сколько это стоит?

Найти ответ на такой вопрос, к сожалению, не удалось с точностью «до копейки». Для этого надо найти конкретных людей, которые согласятся поделиться информацией для сравнения. Однако цифры с известным округлением высчитать все же можно.

Возьмем квартиру общей площадью 72 квадратных метра.

Севастополь: 72 * 1,,76 грн. Переводим в рубли : 131,76 * 3,,98 руб.

Санкт-Петербург: (удалось посмотреть квитанцию за апрель, месяц оказался нетипичный: с отоплением, но без потребления воды и электроэнергии в квартире; поэтому из расшифровки платежа выбраны несколько строк)

Горячее водоснабжение на общедомовые нужды 18, 53 руб.

Холодное водоснабжение на общедомовые нужды 5,61 руб.

Содержание и ремонт общего имущества 1323,76 руб.

Электроэнергия на общедомовые нужды дневная зона 59,82 руб.

Электроэнергия на общедомовые нужды ночная зона 18,33 руб.

Итого 1426,05 руб.

1426,05 руб. и 447,98 руб.

Цифры, говорят, убеждают лучше всего… Крымчанам предстоит много сделать, в том числе и в сфере ЖКХ…

На правах рекламы