Забайкальцы жалуются, что продавцы отказываются принимать обратно учебники

В управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю все чаще поступают жалобы от родителей, которые по ошибке приобрели не те учебники. Продавцы принимать или обменивать дорогостоящую учебную литературу отказываются, и закон в этом случае на их стороне, сообщает ГТРК «Чита»

- При выборе учебника значение имеет все — достаточно перепутать автора или год издания — и книжка за ненадобностью отправится в долгий ящик, если, конечно, не удастся его продать самостоятельно или обменять. Только за август этого года было зарегистрировано 15 обращений, в ответ на них сотрудники Роспотребнадзора лишь разводят руками, - рассказывает корреспондент телекомпании.

По словам Виктории Комогорцевой, руководителя консультационного центра управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, существуют правила отдельных видов товаров, утвержденные правительством РФ. Есть перечень товаров, на которые не распространяется требование о возврате и замене, к нему относится и учебная литература.

Сотрудники Роспотребнадзора еще раз предупреждают: выбирая учебные пособия, не полагайтесь на советы знакомых или продавцов, при себе всегда необходимо иметь список учебников с указанием автора и года издания. Иначе покупатель рискует остаться с ненужными ему книгами.