Клиенты читинского турагентства пожаловались в прокуратуру на его директора
Прокуратура Забайкальского края направила в УМВД России по Чите для проверки обращения граждан о неправомерных действиях директора туристического агентства ООО «География». Об этом «Забмедиа» 30 января сообщили в пресс-службе региональной прокуратуры.
- В прокуратуру края обратились уже несколько жителей краевого центра, которые сообщили, что оказались пострадавшими от неправомерных действий индивидуального предпринимателя Екатерины Нероновой, являющейся директором ООО «География». Она оказывала услуги по продаже авиабилетов сообщением Чита – Москва, Маньчжурия – Чита. Однако, получив деньги, фактически не произвела оплату билетов в ЗАО «Аэропорт» и представителям турфирмы в КНР. В результате этого граждане не смогли осуществить вылет в Москву, своевременно возвратиться из Китая в Россию, - рассказали в пресс-службе, отметив также, что офис фирмы по ул. П.Осипенко, д. 3 закрыт.
Прокуратура привела выдержку из одного обращения:
«Наша группа туристов из трех человек оплатила через турфирму «География» в октябре 2014 года полностью тур Чита – Пекин через Маньчжурию и обратно в сумме 68 тыс. рублей. По возвращении из Пекина в Маньчжурию руководитель китайской туристической фирмы сказала нам, что заявка на наш тур была отправлена только 20 декабря 2014 года и до настоящего времени (09.01.2015) не оплачена. Нам отказались возвращать наши паспорта для выезда в Россию и предложили самим оплатить стоимость всего тура. Неронова по телефону дала гарантию, что оплатит деньги за тур, но так и не оплатила. Через знакомого в Чите мы собрали нужную сумму, которая была перечислена китайской турфирме. Только после этого нам отдали паспорта, и мы вернулись домой. В Чите мы вновь попытались связаться с Нероновой по телефону, но она на связь не выходила. В социальных сетях «Одноклассники» мы смогли сообщить ей о нашей проблеме и она пообещала вернуть нам деньги. Однако деньги так и не вернула, а внесла наш контакт в «черный список».
- В связи с этим прокуратура обращает внимание граждан, которые заранее приобрели железнодорожные и авиабилеты в офисе ООО «География», на необходимость получения подтверждения информации в офисах представителей авикомпаний, РЖД о включении их в базу данных, о прохождении электронной регистрации на дату и рейс, указанные в маршрутной квитанции, - добавили в пресс-службе.
В случае установления фактов неперечисления Нероновой денежных средств за приобретенные билеты, отсутствия регистрации маршрутной квитанции в электронной базе авиакомпаний, РЖД, необходимо обратится в органы внутренних дел с заявлением и приложением подтверждающих документов.