ПроТУРенной дорожкой

Елена Калабухова / Происшествия, 14:48, 4 апреля 2018 /
ПроТУРенной дорожкой
Фото: odyssey-travel.ru

Купальники, «бермуды» и «вьетнамки» давно уложены в дорожные сумки, старательно согласовавшийся по датам семейный отпуск неумолимо близится к концу, а заказанная за несколько месяцев поездка в теплую страну все откладывается. Или для одних она началась в родном городе, а закончилась при посадке на международный авиарейс – штрафом за испорченный загранпаспорт. А других и вовсе не ждали в якобы забронированной гостинице.

С такими жалобами в правоохранительные органы за последнее время обратились почти 10 забайкальцев. Все, кто вместо уже оплаченного отдыха так и остались «сидеть на чемоданах», указывают полиции на директора читинской туристической фирмы «Лето Тур» Татьяну Пашкову.

«Зарезанный» Новый год

- Мы через Татьяну три раза летали в Таиланд, потом 4 года вообще никуда не ездили, а когда снова решили к ней обратиться, я даже не усомнилась в том, что все будет хорошо, - рассказала Заб.ру одна из заявительниц. - Почему-то так сложилось, что нам никогда на глаза не попадалась негативная информация в СМИ об этой женщине. Меня даже не насторожило, что в 2012 году в турагентстве работали несколько девушек, а в 2017-ом Татьяна вела дела одна, и офис был все время закрыт, так что встретиться с ней можно было, только предварительно договорившись по телефону. Эти изменения Татьяна объяснила спадом спроса на путешествия.

Женщина, ее муж, двое детей и друг семьи собирались провести в Таиланде приходившийся на новогодние праздники отпуск. В агентстве Пашковой они оформили два «перетекающих» один в другой тура общей продолжительностью 24 дня.

- Выбрали отель и внесли предоплату за нашу семью - 290 тыс рублей. Татьяна сказала, что забронировала и подтвердила бронь. Все, вроде, было нормально, но потом в программу добавили довольно дорогие новогодние ужины, и мы решили выбрать другой отель. Вместе с ним пришлось сменить и туроператора, а так как те 290 тыс рублей уже перечислили первому, то Пашкова попросила нас заплатить хотя бы еще 100 тыс рублей на бронь нового отеля. После чего заверила, что все подтверждено, гостиница ожидает. Мы сдали ей загранпаспорта, перед вылетом доплатили оставшуюся сумму, затем забрали перемотанные резинкой документы вместе с ваучерами, страховкой и билетами на самолет, - поделилась предысторией собеседница информпортала.

14 декабря ее семья вместе с приятелем выехала на поезде в Иркутск, откуда в ночь с 15 на 16 декабря был назначен вылет в Таиланд. Сдали багаж, получили посадочные талоны и направились на пограничный контроль.

- Стою перед окном поста с младшим ребенком на руках, подаю два паспорта, сотрудник пролистал мой и говорит: «Вы, скорее всего, сегодня никуда не полетите», - вспоминает читинка. - Я не поняла, что происходит, а он показал мне мой документ, где часть одной из страниц, на которой стояли штампы о нашей поездке в Таиланд в 2012 году, была аккуратно отрезана. Меня задержали, забрали паспорт – проверяли действительность. Затем вынесли вердикт, что он специально испорчен канцелярским ножом и оштрафовали за якобы попытку пересечь госграницу по недействующему документу.

В итоге из пятерых подопечных «Лето Тура» в «страну улыбок» в весьма унылом настроении отправился только друг многострадальной семьи. Сама героиня, ее муж и дети (3 года и 8 лет) вышли из аэропорта около двух часов ночи и сняли номер в ближайшей гостинице. После того, как успокоили и уложили спать рыдавших мальчишек, которые с июля ждали этого путешествия, снова взялись за телефоны.

- Татьяне я звонила почти не переставая. Бесполезно. Она просто не брала трубки. Потом уже позвонили туроператору, объяснили ситуацию, на что получили ответ – проблему должен решать турагент. Что нам оставалось? Купили по Интернету билеты до Читы, утром сели на поезд и вернулись домой. Сразу по приезду отправились в офис «ЛетоТур», но он, как обычно, был закрыт. Когда встретились с Татьяной, она сделала удивленное лицо и предложила найти каких-нибудь знакомых врачей, чтобы сделать справку о болезни и получить возврат за первый тур. Я отказалась. Тогда Пашкова посоветовала  быстренько делать загранпаспорт, чтобы успеть во второй тур. Я, как научил туроператор, попросила предоставить номера брони на него. Она их предоставила. Мы подали документы на восстановление паспорта, а параллельно позвонили туроператору, чтобы проверить эти номера, на что там ответили, что таких туров нет. В одной из броней даже не хватало цифры. Позже нам это подтвердили письменно в официальном ответе, - утверждает заявительница.

Однако, по ее словам, и тут Пашкова продолжала стоять на своем – туры оформляла. По поводу же испорченного паспорта директор агентства заверяла, что только сняла копию и положила документ в сейф.

- Понесенный нами ущерб составил 636,7 тыс рублей, не включая билеты до Иркутска, штраф и расходы на обратный путь в Читу. Татьяна не обещала, что вернет деньги. Больше мы ей не звонили, а обратились в правоохранительные органы. Пашкова с нами на связь тоже после этого не выходила, - уточнила собеседница портала.

Кроме того, она отметила, что отправившегося в одиночестве в Таиланд друга семьи тоже ожидал неприятный сюрприз -  после завершения первого тура, второй не начался – он оказался попросту не заказан.

- Пашкова ему сказала, что изначально программа была полной. Но потом она аннулировала вторую часть, а причины этого не пояснила. Однако  пообещала вернуть деньги «буквально на следующей неделе». Сейчас март. Своих денег наш друг так  не получил, - заключила читинка.

«Лето Тур» - реинкарнация «Атлас Travel»?

- Татьяна Пашкова попала в поле зрения правоохранительных органов в 2015 году, - вспоминает оперуполномоченный отдела экономической безопасности и  противодействия коррупции УМВД России по Чите, капитан полиции Эдуард Ломожапов. - Тогда эта женщина являлась директором другого собственного турагентства - «Атлас Travel». В отношении нее был возбужден ряд уголовных дел, по которым Пашкова была осуждена к условным срокам за мошенничество. После этого она переименовала фирму в «Лето Тур» и продолжила действовать по аналогичным схемам - брала денежные средства клиентов, фактически не заказывая туры, либо, как получилось у части заявителей, оплачивала путевку в Маньчжурию, но не рассчитывалась за гостиницу.

Не изменяет себе Татьяна Пашкова, по словам оперативника, и в объяснении случившегося – настаивает, что её вины в испорченном отдыхе клиентов нет. Ссылается либо на экономические причины – «скачок» доллара и юаня, либо на независящие от нее обстоятельства – то Новый год на границе с КНР, то посредники подвели, то гостиницы подорожали, то большой поток туристов.

- Одна из заявительниц должна была вылететь в начале февраля, но Пашкова сказала, что в агентстве большая загруженность, в связи с чем предложила перенести тур на неделю и откладывала до того момента, пока у клиентки не закончился отпуск. В итоге на отдых женщина так и не съездила, как и не вернула оплаченные за него деньги, - привел пример Ломожапов.

Что касается истории с испорченным паспортом, отметил полицейский, то Пашкова утверждает – документ во время нахождения у нее был цел. Подозреваемая предполагает, что его могли испортить дети заявительницы.

- На текущий момент по информации от восьми пострадавших в отношении директора турфирмы возбуждены уголовные дела, которые объединены в одно производство. Еще по одному заявлению проводится проверка. В одном случае сумма ущерба превышает 500 тыс рублей, в остальных - 50 тыс рублей. Однако возмещать их Пашковой нечем – все имущество принадлежит членам семьи, - уточнил Эдуард Ломожапов.

Подозреваемая уже допрошена по четырем составам и ей предъявлено обвинение по ч.3 ст. 159 «Мошенничество, совершенное с использованием служебного положения». Надзор за ходом следствия осуществляет прокуратура.

- Татьяна Пашкова была задержана и помещена в изолятор временного содержания, но, в связи с наличием у нее малолетнего ребенка, переведена под домашний арест на два месяца с возможным продлением срока на время следствия. По ходатайству прокуратуры в отношении подозреваемой назначена судебно-психиатрическая экспертиза. Также будет проведено исследование на предмет того, чем могла быть отрезана страница паспорта, - рассказал заместитель прокурора Центрального района Читы Максим Фролов.

Однако стражи правопорядка предполагают, что забайкальцев, чьи ожидания не оправдал «Лето Тур», может быть больше. Они просят граждан, пострадавших от действий Татьяны Пашковой, обратиться в УМВД России по Чите, которое находится по ул. Анохина,35 или сообщить об этом по телефонам: 23-47-61, 23-47-83, 8-924-380-99-80.

Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.RU"
КОММЕНТАРИЕВ: 12
Даты по убыванию
  • Даты по убыванию
  • Даты по возрастанию
Вы отвечаете на комментарий №
avatar
captcha
Введите число, изображенное на рисунке
Время модерации комментариев – с 08:00 до 24:00 (по местному времени). Поступившие в иные часы будут обработаны в начале рабочего дня.
  • 959110
    Людей безусловно жалко, но я согласна с уже озвученной в комментариях мыслью "погоня за скидками". Думаю в этом проблема на рынке туризма. Многие стараются приобрести турпутевки дешевле их официально заявленной цены. Так это не работает! Если вам в агентствах дают скидку значит урезают свою прибыль, а соответственно агенство такое может легко провалиться в минус. Думаю , чтобы не быть обманутыми нужно контролировать свои купленные путевки ( возьмите номер заявки и смотрите на сайте туроператора, а заодно и оплату контролируйте), есть замечательное выражение "доверяй, но проверяй". А ещё задумайтесь, что можно потерять в погоне за скидкой(
    Ответить
    3
    0
  • 958926
    А у меня вопрос к потерпевшей: Были ли у нее документы на тур? она рассказывает что не однократно пользовалась услугами данной фирмы. И какие у нее были документы на вылет? Жаль конечно испорченный отпуск. Но к слову скажу наверное повелась на большую скидку? Таких фирм сейчас в Чите и даже в Иркутске очень много. Вот и страдают люди. Обращайтесь в проверенные фирмы. Могу порекомендовать фирму "Бриз".
    Ответить
    2
    6
  • 958922
    В этой статье столько противоречий. Если человек уже подошел к паграничному контролю, то он значит уже получил билеты на самолет, значит он был в списке пассажиров!!! Правильно? Значит что тур должен был состояться. В чем тогда проблема не вылета? У нас у всех путешественников бронь на тур.пакет - а это значит что и билет на самолет и гостиница оплачены. Тем более что в паспорте были повреждения не на первой странице. Они смело могли лететь. друг же как то улетел??? у них у всех должен был быть ваучер на руках. Много в этом неясного.
    Ответить
    1
    5
    • 959108
      Увы, но пересекать границу с испорченным паспортном нельзя. Сейчас можно только строить предположения почему она так поступила. Конечно если второй тур на семью в 4 человека был не выкуплен, то Пашковой было невыгодно, чтобы туристы попали в Тай. (А судя по тому, что друг остался без отдыха на вторую половину заказа так оно и есть).
      Ответить
      5
      0
  • 958483
    Наверное психиатр и объяснит паче она паспорт резанула!
    Ответить
    6
    1
  • 958461
    Ломожапов ))
    Ответить
    3
    2
  • 958430
    А ещё объясните, почему за мошенничество в первом случае (статья вроде бы серьёзная) она понесла только условное наказание и потом открыла свою такую же фирму. разве за тем, чтобы осужденный не взялся за старое по той же схеме не должны следить?
    Ответить
    14
    1
    • 959233
      наличие малолетних детей.
      Ответить
      2
      0
      • 962584
        причем здесь дети эту стерву посадить лет на пять поскольку она рецидивист а детей в детдом иначе она прикрываясь детьми будет продолжать свое грязное дело если не в чите то в другом городе
        Ответить
        2
        0
  • 958428
    Я в туры не летал, поэтому поясните, кто разбирается, зачем ей было резать паспорт?
    Ответить
    4
    2
    • 958542
      А я в туры летал и не раз, но объясните зачем они отдавали ей паспорта. Ну не понимаю я...
      Ответить
      8
      1
    • 958489
      Умысле был в том чтобы не пустить за границу несколько людей, потому как скорей всего тур был оплачен не за всех. Знакомый же полетел и прожил, а значит отель деньги получил, но вопрос за сколько человек? Бронь то их не подтвердилась. Вот возможно чтобы не смогли отдыхающие приехать в отель где их не ждут, она паспорта им и испортила, прекрасно понимая что таможня не выпустит.
      Ответить
      15
      1
СЕЙЧАС НА ГЛАВНОЙ
Деревья посаженые Осиповым сломали неопытные работники ООО «УСК»
Общество -
Деревья посаженые Осиповым сломали неопытные работники ООО «УСК»

Улица Шилова. Только-только подросшие деревья, которые недавно садил Александр Осипов переломали, завалив старым бордюрным камнем. Работы проводила субподрядчик компании ООО «УСК». К квалифицированности работников вопросы возникли не только у проезжающих граждан, но и у власти. Буквально через час на месте работ появилась небольшая делегация администрации города.  Константин СУЗДАЛЬНИЦКИЙ, председатель комитета ЖКХ администрации городского округа «Город Чита»: «Претензия в том, что нарушена технология работ при производстве демонтажа старого бордюрного камня, нарушена в той части что его крупные обломки и извлекаемый грунт не вывезены установленным образом, а складированы в прилегающей зеленой полосе к дороге, то сейчас мы работу наладим следующим образом – заказчик объекта это МКУ «Городские дороги» в настоящее время пересчитывает все зеленые насаждения которые у нас пострадали и подрядчика мы будем настойчиво требовать чтобы осенью все эти зеленые насаждения были восстановлены в том числе путем высадки новых. Подрядчик достаточно известная, сильная компания поэтому мы не сомневаемся в том что они способны выполнить те обязательства которые на себя взяли, но вот такие вот мелкие огрехи к сожалению допускают, но сейчас усилим контроль будем контролировать  - деревья, которые садил губернатор, мелкий огрех?  - все высадим, все что сломано, все что уже не восстановить будет высажено заново осенью»  Контракт составляет 178 миллионов, под угрозой так же: проезд Армейский, улица Июньская, улица Виля Липатова, улица Рокоссовского, улица Песчаная. И это только один из контрактов. Вскоре подъехал представитель компании.  «Вы понимаете, что вы нарушаете? Что вы делаете сейчас? Вы большие бордюры убрали?  - Да  - А это почему не убираете? Ну надо же аккуратней все-таки, вы поймите, что на сегодняшний день каждая дорога будет контролироваться мной лично как руководителем и моим заместителем Суздальницким Константином Борисовичем, но при этом будет общественность, телевиденье и народный фронт, то есть все будут проверять качество дорог строительство»  «Я знаю, что у вас там большой богатый опыт работы по федеральным трассам, но здесь город и здесь немного другие технологии в том плане, что можно убрать на обочине федералки, а потом собрать, вычистить, это одно. Здесь даже несмотря на то, что ремонт, интенсивность движения высокая, люди просто едут, понимаете, про по-хорошему злятся на это все, то что видят вот этот мусор, неубранность  - Это моя непредусмотрительность. Заострю на этом внимание и больше такого не повториться  - Спасибо за понимание, мы за каждое дерево боремся в городе, надеюсь вы исправите  - По данному месту, по данным нарушениям будет произведена рекультивация»  Артур АРШИНСКИЙ, директор компании: «Мастера которые следили за происходящими работами, есть ли у них опыт в работе в городе, а не на только федеральных трассах?  - В городе такие работы они не производили, данные нарушения, но в связи с опытом произошли. Данное нарушение будет устранено, повторюсь будет произведена рекультивация»  Остается надеется, что строителям приобретенного сегодня опыта уничтожения деревьев, посаженных главой края хватит, чтобы не допустить подобного впредь. ЗабТВ будет наблюдать за ремонтом и далее. Следите за новостями.  Вячеслав Бортницкий. Владимир Николаев. ЗабТВ.