12 декабря, среда, 06:37
СООБЩИТЬ НОВОСТЬ

ПроТУРенной дорожкой

Елена Калабухова / Происшествия, 14:48, 4 апреля /
ПроТУРенной дорожкой
Фото: odyssey-travel.ru

Купальники, «бермуды» и «вьетнамки» давно уложены в дорожные сумки, старательно согласовавшийся по датам семейный отпуск неумолимо близится к концу, а заказанная за несколько месяцев поездка в теплую страну все откладывается. Или для одних она началась в родном городе, а закончилась при посадке на международный авиарейс – штрафом за испорченный загранпаспорт. А других и вовсе не ждали в якобы забронированной гостинице.

С такими жалобами в правоохранительные органы за последнее время обратились почти 10 забайкальцев. Все, кто вместо уже оплаченного отдыха так и остались «сидеть на чемоданах», указывают полиции на директора читинской туристической фирмы «Лето Тур» Татьяну Пашкову.

«Зарезанный» Новый год

- Мы через Татьяну три раза летали в Таиланд, потом 4 года вообще никуда не ездили, а когда снова решили к ней обратиться, я даже не усомнилась в том, что все будет хорошо, - рассказала Заб.ру одна из заявительниц. - Почему-то так сложилось, что нам никогда на глаза не попадалась негативная информация в СМИ об этой женщине. Меня даже не насторожило, что в 2012 году в турагентстве работали несколько девушек, а в 2017-ом Татьяна вела дела одна, и офис был все время закрыт, так что встретиться с ней можно было, только предварительно договорившись по телефону. Эти изменения Татьяна объяснила спадом спроса на путешествия.

Женщина, ее муж, двое детей и друг семьи собирались провести в Таиланде приходившийся на новогодние праздники отпуск. В агентстве Пашковой они оформили два «перетекающих» один в другой тура общей продолжительностью 24 дня.

- Выбрали отель и внесли предоплату за нашу семью - 290 тыс рублей. Татьяна сказала, что забронировала и подтвердила бронь. Все, вроде, было нормально, но потом в программу добавили довольно дорогие новогодние ужины, и мы решили выбрать другой отель. Вместе с ним пришлось сменить и туроператора, а так как те 290 тыс рублей уже перечислили первому, то Пашкова попросила нас заплатить хотя бы еще 100 тыс рублей на бронь нового отеля. После чего заверила, что все подтверждено, гостиница ожидает. Мы сдали ей загранпаспорта, перед вылетом доплатили оставшуюся сумму, затем забрали перемотанные резинкой документы вместе с ваучерами, страховкой и билетами на самолет, - поделилась предысторией собеседница информпортала.

14 декабря ее семья вместе с приятелем выехала на поезде в Иркутск, откуда в ночь с 15 на 16 декабря был назначен вылет в Таиланд. Сдали багаж, получили посадочные талоны и направились на пограничный контроль.

- Стою перед окном поста с младшим ребенком на руках, подаю два паспорта, сотрудник пролистал мой и говорит: «Вы, скорее всего, сегодня никуда не полетите», - вспоминает читинка. - Я не поняла, что происходит, а он показал мне мой документ, где часть одной из страниц, на которой стояли штампы о нашей поездке в Таиланд в 2012 году, была аккуратно отрезана. Меня задержали, забрали паспорт – проверяли действительность. Затем вынесли вердикт, что он специально испорчен канцелярским ножом и оштрафовали за якобы попытку пересечь госграницу по недействующему документу.

В итоге из пятерых подопечных «Лето Тура» в «страну улыбок» в весьма унылом настроении отправился только друг многострадальной семьи. Сама героиня, ее муж и дети (3 года и 8 лет) вышли из аэропорта около двух часов ночи и сняли номер в ближайшей гостинице. После того, как успокоили и уложили спать рыдавших мальчишек, которые с июля ждали этого путешествия, снова взялись за телефоны.

- Татьяне я звонила почти не переставая. Бесполезно. Она просто не брала трубки. Потом уже позвонили туроператору, объяснили ситуацию, на что получили ответ – проблему должен решать турагент. Что нам оставалось? Купили по Интернету билеты до Читы, утром сели на поезд и вернулись домой. Сразу по приезду отправились в офис «ЛетоТур», но он, как обычно, был закрыт. Когда встретились с Татьяной, она сделала удивленное лицо и предложила найти каких-нибудь знакомых врачей, чтобы сделать справку о болезни и получить возврат за первый тур. Я отказалась. Тогда Пашкова посоветовала  быстренько делать загранпаспорт, чтобы успеть во второй тур. Я, как научил туроператор, попросила предоставить номера брони на него. Она их предоставила. Мы подали документы на восстановление паспорта, а параллельно позвонили туроператору, чтобы проверить эти номера, на что там ответили, что таких туров нет. В одной из броней даже не хватало цифры. Позже нам это подтвердили письменно в официальном ответе, - утверждает заявительница.

Однако, по ее словам, и тут Пашкова продолжала стоять на своем – туры оформляла. По поводу же испорченного паспорта директор агентства заверяла, что только сняла копию и положила документ в сейф.

- Понесенный нами ущерб составил 636,7 тыс рублей, не включая билеты до Иркутска, штраф и расходы на обратный путь в Читу. Татьяна не обещала, что вернет деньги. Больше мы ей не звонили, а обратились в правоохранительные органы. Пашкова с нами на связь тоже после этого не выходила, - уточнила собеседница портала.

Кроме того, она отметила, что отправившегося в одиночестве в Таиланд друга семьи тоже ожидал неприятный сюрприз -  после завершения первого тура, второй не начался – он оказался попросту не заказан.

- Пашкова ему сказала, что изначально программа была полной. Но потом она аннулировала вторую часть, а причины этого не пояснила. Однако  пообещала вернуть деньги «буквально на следующей неделе». Сейчас март. Своих денег наш друг так  не получил, - заключила читинка.

«Лето Тур» - реинкарнация «Атлас Travel»?

- Татьяна Пашкова попала в поле зрения правоохранительных органов в 2015 году, - вспоминает оперуполномоченный отдела экономической безопасности и  противодействия коррупции УМВД России по Чите, капитан полиции Эдуард Ломожапов. - Тогда эта женщина являлась директором другого собственного турагентства - «Атлас Travel». В отношении нее был возбужден ряд уголовных дел, по которым Пашкова была осуждена к условным срокам за мошенничество. После этого она переименовала фирму в «Лето Тур» и продолжила действовать по аналогичным схемам - брала денежные средства клиентов, фактически не заказывая туры, либо, как получилось у части заявителей, оплачивала путевку в Маньчжурию, но не рассчитывалась за гостиницу.

Не изменяет себе Татьяна Пашкова, по словам оперативника, и в объяснении случившегося – настаивает, что её вины в испорченном отдыхе клиентов нет. Ссылается либо на экономические причины – «скачок» доллара и юаня, либо на независящие от нее обстоятельства – то Новый год на границе с КНР, то посредники подвели, то гостиницы подорожали, то большой поток туристов.

- Одна из заявительниц должна была вылететь в начале февраля, но Пашкова сказала, что в агентстве большая загруженность, в связи с чем предложила перенести тур на неделю и откладывала до того момента, пока у клиентки не закончился отпуск. В итоге на отдых женщина так и не съездила, как и не вернула оплаченные за него деньги, - привел пример Ломожапов.

Что касается истории с испорченным паспортом, отметил полицейский, то Пашкова утверждает – документ во время нахождения у нее был цел. Подозреваемая предполагает, что его могли испортить дети заявительницы.

- На текущий момент по информации от восьми пострадавших в отношении директора турфирмы возбуждены уголовные дела, которые объединены в одно производство. Еще по одному заявлению проводится проверка. В одном случае сумма ущерба превышает 500 тыс рублей, в остальных - 50 тыс рублей. Однако возмещать их Пашковой нечем – все имущество принадлежит членам семьи, - уточнил Эдуард Ломожапов.

Подозреваемая уже допрошена по четырем составам и ей предъявлено обвинение по ч.3 ст. 159 «Мошенничество, совершенное с использованием служебного положения». Надзор за ходом следствия осуществляет прокуратура.

- Татьяна Пашкова была задержана и помещена в изолятор временного содержания, но, в связи с наличием у нее малолетнего ребенка, переведена под домашний арест на два месяца с возможным продлением срока на время следствия. По ходатайству прокуратуры в отношении подозреваемой назначена судебно-психиатрическая экспертиза. Также будет проведено исследование на предмет того, чем могла быть отрезана страница паспорта, - рассказал заместитель прокурора Центрального района Читы Максим Фролов.

Однако стражи правопорядка предполагают, что забайкальцев, чьи ожидания не оправдал «Лето Тур», может быть больше. Они просят граждан, пострадавших от действий Татьяны Пашковой, обратиться в УМВД России по Чите, которое находится по ул. Анохина,35 или сообщить об этом по телефонам: 23-47-61, 23-47-83, 8-924-380-99-80.

КОММЕНТАРИЕВ: 12
Даты по убыванию
  • Даты по убыванию
  • Даты по возрастанию

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Закрыть
Вы отвечаете на комментарий №
captcha Введите число, изображенное на рисунке
Правила комментирования
Время модерации комментариев – с 08:00 до 24:00 (по местному времени). Поступившие в иные часы будут обработаны в начале рабочего дня.
  • 959110
    Людей безусловно жалко, но я согласна с уже озвученной в комментариях мыслью "погоня за скидками". Думаю в этом проблема на рынке туризма. Многие стараются приобрести турпутевки дешевле их официально заявленной цены. Так это не работает! Если вам в агентствах дают скидку значит урезают свою прибыль, а соответственно агенство такое может легко провалиться в минус. Думаю , чтобы не быть обманутыми нужно контролировать свои купленные путевки ( возьмите номер заявки и смотрите на сайте туроператора, а заодно и оплату контролируйте), есть замечательное выражение "доверяй, но проверяй". А ещё задумайтесь, что можно потерять в погоне за скидкой(
    Ответить
    3
    0
  • 958926
    А у меня вопрос к потерпевшей: Были ли у нее документы на тур? она рассказывает что не однократно пользовалась услугами данной фирмы. И какие у нее были документы на вылет? Жаль конечно испорченный отпуск. Но к слову скажу наверное повелась на большую скидку? Таких фирм сейчас в Чите и даже в Иркутске очень много. Вот и страдают люди. Обращайтесь в проверенные фирмы. Могу порекомендовать фирму "Бриз".
    Ответить
    2
    6
  • 958922
    В этой статье столько противоречий. Если человек уже подошел к паграничному контролю, то он значит уже получил билеты на самолет, значит он был в списке пассажиров!!! Правильно? Значит что тур должен был состояться. В чем тогда проблема не вылета? У нас у всех путешественников бронь на тур.пакет - а это значит что и билет на самолет и гостиница оплачены. Тем более что в паспорте были повреждения не на первой странице. Они смело могли лететь. друг же как то улетел??? у них у всех должен был быть ваучер на руках. Много в этом неясного.
    Ответить
    1
    5
    • 959108
      Увы, но пересекать границу с испорченным паспортном нельзя. Сейчас можно только строить предположения почему она так поступила. Конечно если второй тур на семью в 4 человека был не выкуплен, то Пашковой было невыгодно, чтобы туристы попали в Тай. (А судя по тому, что друг остался без отдыха на вторую половину заказа так оно и есть).
      Ответить
      5
      0
  • 958483
    Наверное психиатр и объяснит паче она паспорт резанула!
    Ответить
    6
    1
  • 958461
    Ломожапов ))
    Ответить
    3
    2
  • 958430
    А ещё объясните, почему за мошенничество в первом случае (статья вроде бы серьёзная) она понесла только условное наказание и потом открыла свою такую же фирму. разве за тем, чтобы осужденный не взялся за старое по той же схеме не должны следить?
    Ответить
    14
    1
    • 959233
      наличие малолетних детей.
      Ответить
      2
      0
      • 962584
        причем здесь дети эту стерву посадить лет на пять поскольку она рецидивист а детей в детдом иначе она прикрываясь детьми будет продолжать свое грязное дело если не в чите то в другом городе
        Ответить
        2
        0
  • 958428
    Я в туры не летал, поэтому поясните, кто разбирается, зачем ей было резать паспорт?
    Ответить
    4
    2
    • 958542
      А я в туры летал и не раз, но объясните зачем они отдавали ей паспорта. Ну не понимаю я...
      Ответить
      8
      1
    • 958489
      Умысле был в том чтобы не пустить за границу несколько людей, потому как скорей всего тур был оплачен не за всех. Знакомый же полетел и прожил, а значит отель деньги получил, но вопрос за сколько человек? Бронь то их не подтвердилась. Вот возможно чтобы не смогли отдыхающие приехать в отель где их не ждут, она паспорта им и испортила, прекрасно понимая что таможня не выпустит.
      Ответить
      15
      1
СЕЙЧАС НА ГЛАВНОЙ
Новости -

Компания «Мед-фуд» подала иск на Забтв и просит 5 млн.руб. за репутационный вред

На этих кадрах грузовичок компании «Мед-фуд» бодро везет обед в лечебные учреждения Читы. В огромных металлических ёмкостях – те самые ланч-боксы. Скоро их разнесут по палатам больных. Титр: любительские съемки  А это – съемки одной из читинок, которые она прислала в нашу редакцию. По словам очевидицы, в позднее время суток та же самая машина используется уже совсем для других целей. В данном случае - для доставки бытовой техники. Читинцы часто не довольны качеством питания компании «Мед-фуд». Вот какие мнения они высказывают на нашей странице в одной их соц.сетей. «Это было что-то с чем-то! Вместо супе-ошметки. Макароны-каша. После этого я обедать не ходил, это было в первой городской больнице» « Хочется обратиться к министерству здравоохранения края! Вы вообще видели, чем кормя мамочек? Я лежу здесь уже три недели и от этой еды у 70% женщин болят животы!». Еда кормящих женщин должна быть самой полезной и вкусной. посмотрим, как все выглядит в реальности. Одна из пациенток перинатального центра Читы снимала на видео свои приемы пищи. И пусть суп выглядит наваристым и аппетитным, котлета, по мнению женщины, оставляет желать лучшего.  Нарекания к обедам « в лотках» есть и у контролирующих организаций. В апреле сотрудники Роспотребнадзора провели плановую проверку еды «Мед-фуд» и обнаружили нарушения. Динара УДЬДАНОВА, начальник отдела по надзору за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю             : Были выявлены нарушения, которые касаются технологии приготовления пищи. В частности, салатов. По условиям хранения этих салатов. Они заправлялись маслом до того, как были положены в ланч-боксы. А должны- перед подачей. Кроме того, было выявлено несоответствие вариантов диет. Были составлены протоколы об административном правонарушении. К ответственности были привлечены юридическое лицо, должностные лица. И те, кто отвечал за составление этих диет. ( надо перекрыть синхрон, очень большой)  Поскольку это питание поставляется «Мед-фудом» в лечебные учреждения, где больных кормят определенными видами диет, то это тоже один из факторов лечения. Поэтому особые диеты и особые требования. Белков, углеводов, микроэлементов. И было выявлено, что не отвечает». За недочеты в своей работе «Мед-фуд» тогда заплатил штраф - 56 тысяч рублей. И – продолжил работу. Однако, в ближайшее время ситуация может измениться. Временно исполняющий обязанности губернатора края Александр Осипов не понимает- почему компания «Мед-фуд» так плотно вошла в наш регион. И неужели старые добрые пищеблоки – не лучший и не единственный возможный вариант больничной кухни? Александр ОСИПОВ, временно исполняющий обязанности губернатора Забайкальского края: «Я не знал этой проблемы и не очень убежден. Совершенно мне не кажется обоснованным монополия в этой сфере. Что говорит УФАС? Оно не видит тут сговора? И третье- Управленческая эффективность нас учит наоборот развивать конкуренцию. На эту тему в ближайшее время мы разберемся. Сергей Олегович, я думаю, доложит нам в чем дело.  Будем заниматься этим вопросом».  Забтв уже не раз выступал противником компании-монополиста. И, если еда « мед-фуда» далеко не всегда вызывает желание поесть, то у ее руководства, наоборот, с аппетитом все в порядке. Недавно «Мед-фуд» обратился в Арбитражный суд с иском о причинении репутационного вреда. Ущерб компания оценила в 5 миллионов рублей.                                                                                                                                             Дарья Юринская, Гуля Алхасова,   Анастасия Шадрина,        Забтв.

Новости -

В село Семиозерье, с населением 17 человек, отправилась дизельная электростанция

В век беспроводных технологий в некоторые районы края еще не пришла цивилизация. Но люди не остались без внимания. Александр ТАГОНОВ, начальник управления ЖКХ министерства территориального развития: «Министерством территориального развития в рамках средств, выделенных из резервного фонда Забайкальского края, было закуплено восемь дизельных установок. Которые обеспечат энергоснабжением населенные пункты, не обеспеченные централизованным энергоснабжением. Мощность этих источников от 30 до 200 кВт» Всего в Забайкальском крае таких населенных пунктов 23. Их потребность в электричестве невелика, в большинстве сел живет всего несколько сотен человек. Самая маленькая электростанция отправилась в с. Семиозерье Красночикойского района. Там всего 17 жителей. А самая мощная станция, способная вырабатывать до 200 кВт, отправилась в с. Кактолга, Газимуро-Заводского района. Игорь СОБОЛЕВ, Заместитель руководителя администрации Газимуро-Заводского района: «В данный момент получаем дизельные электростанции мощностью 100 и 200 кВт. Предназначенные для выработки электроэнергии в селах Кактолга и Будюмкан, Газимуро-Заводского района. Данные села находятся на приграничной территории, централизованным электроснабжением не обеспечены. Данные электростанции позволят повысить эффективность выработки электроснабжения в данных населенных пунктах. На данный момент там имеются электростанции, выработавшие свой ресурс» Дизельные электростанции рассчитаны на двухлетний срок службы. Содержать их невыгодно, а подключать к электросети мелкие отдаленные села не целесообразно .Поэтому в будущем будет рассматривается возможность перехода на альтернативные источники электроэнергии. Дмитрий ЛЯШЕВ, заместитель начальника отдела ТЭК министерства территориального развития:  «Есть потребность развивать в будущем, уйти от дизельных агрегатов практически полностью. Хотим использовать на основе возобновляемых источников энергии солнца АГЭУ – автономных гибридных электроустановок, которые полностью обеспечат электричеством 24 часа в сутки и в будущем сократит расходы на содержание дизельных агрегатов на топливо, на масла и так далее» Виктор Соловьев, Иван Тимофеев, Анатолий Мишаков, ЗабТВ