ban

Читинец пожаловался в УФАС после угроз Ростелекома обратиться к коллекторам

Общество, 09:42, 13 сентября 2018 /
Читинец пожаловался в УФАС после угроз Ростелекома обратиться к коллекторам
Фото: Ponedelnik.press

Житель Читы пожаловался в УФАС на действия филиала Ростелекома, который пригрозил обратиться к коллекторам. Читинец сам расторг договор с компанией, а спустя месяц получил претензию на 332,91 рубля, хотя при расторжении договора никакого долга не было. Об этом Заб.ру 12 сентября сообщили в Общественно-консультативном совете при УФАС, куда и обратился читинец.

«Мною получено претензионное письмо ПАО «Ростелеком». В связи с тем, что письмо содержит угрозы в мой адрес, которые нарушают российское законодательство и закон «О защите конкуренции», прошу вас разобраться совместно с УФАС и дать оценку действиям монополиста», - говорится в обращении читинца.

Под «угрозой» он подразумевает следующие строки в полученной претензии: «При неоплате задолженности в указанный срок ПАО «Ростелеком» вынуждено обратиться в судебные органы с исковым требованием о взыскании с вас задолженности и судебных расходов (госпошлина, почтовые расходы и т.п.) и потребовать уплаты неустойки и возмещения убытков за период приостановления оказания услуг».

Также в письме говорится, что «ПАО «Ростелеком» оставляет за собой право привлечь для взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности следующие коллекторские агентства: ООО «Столичное агентство по возврату долгов», ООО «Национальная служба взыскания», ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «АктивБизнесКоллекшн».

Кроме того, компания в своей претензии предупредила: «Обращаем внимание, что при отсутствии оплаты 332,91 рубля ПАО «Ростелеком» будет вынуждено передать информацию о вашей задолженности в налоговый орган для удержания с вас налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг».

Претензия поступила из филиала ПАО «Ростелеком» «Многофункциональный общий центр обслуживания» - Центра сбора дебиторской задолженности в Новосибирске.

Общественно-консультативный совет попросил УФАС провести проверку всех обстоятельств, при выявлении нарушений признать жалобу обоснованной и выдать Ростелекому предписание об устранении нарушений законодательства, а также привлечь ответственных лиц к административной ответственности.

Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.RU"
КОММЕНТАРИЕВ: 16
Даты по убыванию
  • Даты по убыванию
  • Даты по возрастанию
Вы отвечаете на комментарий №
avatar
captcha
Введите число, изображенное на рисунке
Время модерации комментариев – с 08:00 до 24:00 (по местному времени). Поступившие в иные часы будут обработаны в начале рабочего дня.
  • 1015067
    Грабят уже в наглую.Одни за услуги ТГК14 ,которые наши деды и отцы строили рвут последние шкуры с нас же,незаконно их присвоив,даже квартиры забирают,другие пени себе придумали,провайдеры недоделанные,третьи кредиты дают на таких условиях что в пору по миру идти,и ведь знают что деваться некуда раз берут.....Обдирают до трусов.Раньше просто оброк был для крепостных явным,а теперь нам его навязывают в таких вот х.хнает откуда взявшихся платежах,налогах всевозможных,штрафах и т.д....С нас кормятся и так за счет оплаты услуг по завышенным тарифам и еще и выдумывают как дополнительно содрать.
    Ответить
    8
    0
  • 1015066
    Качество "Ростелекома" как раз сейчас вроде и ничего.Да вот вопрос к законности всяческих пень по просрочкам .Я вроде кредитный разговор не заключал.Прекратили обслуживание,заблокировали,а в письмах каждый месяц продолжают писать за какие то услуги.Вы при "неоплате наперед" блокируете,какие вы там услуги в дальнейшем узрели?И какие вы там пени сами себе навыдумывали?
    Присылайте каких угодно коллекторов- всех на ухо отправлю.И платить не буду тех денег,которые вы мне навязываете.Кормушку бесплатную нашли?
    Ответить
    8
    0
  • 1014856
    что лучше?Вот где полнейший отстой!
    Ответить
    4
    0
    • 1015020
      а мне с мтс звонят и угрожают, спустя год как я расторг с ними договор и тоже без задолжностей был.
      Ответить
      2
      0
    • 1014941
      Я уже третий год как отключил МТС. При этом был одним из постоянных клиентов,с момента появления ZBест. Кака,а не компания.
      Ответить
      7
      0
  • 1014820
    "для удержания с вас налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг»" - это что-то новое в законодательстве!
    А когда услуги оплачены, но не получены? Никому не рекомендую эту контору. Уже неделю никто не исправляет отсутствие телевидения. На звонки один ответ - ваша заявка в работе, больше ничего сказать не можем.
    Ответить
    17
    0
  • 1014815
    Ростелеком - полный отстой! Когда-то заключал с ними Договор о предоставлении услуги доступа в сеть. Качество - ноль, скорость - минимальна, на дворе 21 век, а эти орлы все еще по меди работают.
    С оплатой произошла такая же история: при расторжении Договора ко мне не было никаких претензий, зато они появились спустя несколько месяцев на несколько рублей…
    Услуги интернет у других компаний качественнее, а проводные телефоны - анахронизм.
    Ростелеком бай-бай!
    Ответить
    18
    0
    • 1014977
      Все провайдеры в городе работают по меди а Ростелеком ещё и по оптоволокну единственный между прочем.
      Ответить
      0
      5
    • 1014956
      В итоге того заявления в суде не оказалось,которое я писала,оно якобы потеряно у них,но зато было заявление девятилетней давности,где я телефон устанавливала.После оплаты я отвезла копию квитанции в суд,с подписью секретаря суда откопировала ее себе,что я все оплатила.Так дошло до смешного,ко мне пришел судебный пристав,на счет этого долга,что я им ни чего не оплачивала,хотели второй раз с меня деньги сдернуть.Я ему отдала копию документа,вот только тогда все действия прекратились с ними.Сейчас всегда все делаю под копию,иначе не докажешь.И не только я одна такая,знакомая тоже почти так же попалась.Теперь их обхожу стороной
      Ответить
      4
      0
    • 1014953
      Тоже когда то с ними сталкивалась,остался неприятный осадок(правда это было более 10 лет назад).В то время мне я переехала в другую квартиру и в этом доме не было свободных точек.Написала заявление,что бы в старой квартире мне отключили телефон.Оператор сказала,что все отключено,все нормально,сколько нужно я оплатила и успокоилась.А через какое то время мне приходит иск в суд,что я должна по тем деньгам тысячу,как у них написано,потерянную выгоду.Я пошла к начальнику,все объяснила,так он меня высмеял,что там услугами могли пользоваться и бомжи.Я ему объяснила,что там живут другие люди и они телефоном не пользуются,так как он отключен.Он только и с издевкой ко мне отнесся.В итоге в суде я тоже ничего не доказала,оплатила им эту тысячу.В суде мне сказали,нужно было делать копии того заявления.А у меня,что ксерокс с собой в кармане был.
      Ответить
      3
      0
  • 1014745
    если ПАО РОСТЕЛЕКОМ передаст ваши персональные данные третьему лицу без решения суда, вы можете просто все это обжаловать в судебном порядке.
    Ответить
    18
    1
  • 1014727
    Посмотрите,в Ютубе ролик где коллекторы по ошибке позвонили Чеченцу!))) От страха они сами остались должны Чеченцу!)))
    Ответить
    9
    5
  • 1014718
    С ними вообще не надо связываться, тарифы высокие, качество услуг отвратительное.
    Ответить
    26
    4
  • 1014712
    Накажите Ростелеком, прекращайте с ним договорные отношения, переходите на услуги других других операторов и провайдеров.
    Ответить
    25
    4
    • 1014756
      Например каких? Назовите хоть одного нормального провайдера в Чите после закрытия компании Чита-Он-Лайн?
      Ответить
      10
      5
      • 1014811
        Т*к, Те*еН*т
        Ответить
        13
        3
СЕЙЧАС НА ГЛАВНОЙ
Читинцы предложили наказать людей, изуродовавших фонтан
Общество -
Читинцы предложили наказать людей, изуродовавших фонтан

Вячеслав БОРТНИЦКИЙ, корреспондент: «Открытие нового фонтана Чита ждала несколько дней, уже сегодня ночью его сломали» Это видео скинули в социальные сети ЗабТВ. Съемочная группа сразу же выехала на место. На площади Ленина сейчас работает полиция. «Прямо сейчас идет следственные действия, по видео с камер видно кто сломал фонтан, скоро начнется поиски» А вот и вся история - сегодня, в районе пяти утра двое молодых людей, видимо возомнив себя забайкальскими Геростратами, решили разгромить фонтан. И тем самым прославиться. Второе у них получилось – лица прекрасно видны на видео, которое сейчас изучают стражи правопорядка. К счастью, уничтожить одну из достопримечательностей города все же не удалось – поющий красавец оказался не по зубам вандалам. «Что было сломано сегодня ночью – нарушители сломали форсунки, развернули их в другую сторону, кроме этого была выломана одна решетка (ее потом можно будет подснять, вон там вот), но самое главное – сломали фильтр сняли крышку и просто ее выбросили. Фильтр задерживает тяжелый мусор, если он туда попадет тут же встанет» Дмитрий ДОБИН, управляющий фонтаном: «Сломается форсунка, отломится, то может вода из чаши протечь в техническое помещение и затопить уже все оборудование, которое под фонтаном находится там находится наносы, фильтрующие установки, электрический шкаф управления фонтаном, поэтому таких действий допускать не надо. Если оборудование будет утрачено, тогда на неопределенный срок фонтан работать не будет» Заменить оборудование -дело не только дорогостоящее, но и долгое – если необходимого нет на складе в Москве, то придется ждать детали аж из самой Греции. В таком случае фонтан может молчать несколько месяцев. «Фонтан только недавно сделали, все как бы говорили, что фонтан будет красивы, новый и сами же при этом гадят. Так же допускают туда детей, что они спокойно лазают и перекрывают форсунки, насос от этого перегружается и может сломаться» «Это конечно просто достояние города, а то что сломали, но я считаю, что те, кто сломал, вот как у китайцев, - взяли, поймали и отрубили, что захотели - Руку? - А можно хоть что, хоть что отрубить. Ну как же может такое быть, люди, которые ничего не соображают или процветание наркомании, или чего, но вот такое, для чего нужно сделать, чтобы все это сломать? Кому это нужно навредить? - Помешал кому фонтан? - Поэтому я считаю, что таких людей надо наказывать, не просто административно, уголовно я считаю уголовное надо, потому что это столько затрачено средств, переделывали восстанавливали, чтобы нам было хорошо» Фонтан работает – успели починить. Но сколько таких атак выдержит заграничное оборудование- не известно. Работники, обслуживающие фонтан, предупреждают – не надо купаться, пережимать форсунки, допускать детей. Простые правила дадут возможность фонтану украшать Читу и дальше. Вячеслав Бортницкий, Владимир Николаев. ЗабТВ