24 сентября, понедельник, 07:47
СООБЩИТЬ НОВОСТЬ

Читинец пожаловался в УФАС после угроз Ростелекома обратиться к коллекторам

Общество, 09:42, 13 сентября /
Читинец пожаловался в УФАС после угроз Ростелекома обратиться к коллекторам
Фото: Ponedelnik.press

Житель Читы пожаловался в УФАС на действия филиала Ростелекома, который пригрозил обратиться к коллекторам. Читинец сам расторг договор с компанией, а спустя месяц получил претензию на 332,91 рубля, хотя при расторжении договора никакого долга не было. Об этом Заб.ру 12 сентября сообщили в Общественно-консультативном совете при УФАС, куда и обратился читинец.

«Мною получено претензионное письмо ПАО «Ростелеком». В связи с тем, что письмо содержит угрозы в мой адрес, которые нарушают российское законодательство и закон «О защите конкуренции», прошу вас разобраться совместно с УФАС и дать оценку действиям монополиста», - говорится в обращении читинца.

Под «угрозой» он подразумевает следующие строки в полученной претензии: «При неоплате задолженности в указанный срок ПАО «Ростелеком» вынуждено обратиться в судебные органы с исковым требованием о взыскании с вас задолженности и судебных расходов (госпошлина, почтовые расходы и т.п.) и потребовать уплаты неустойки и возмещения убытков за период приостановления оказания услуг».

Также в письме говорится, что «ПАО «Ростелеком» оставляет за собой право привлечь для взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности следующие коллекторские агентства: ООО «Столичное агентство по возврату долгов», ООО «Национальная служба взыскания», ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «АктивБизнесКоллекшн».

Кроме того, компания в своей претензии предупредила: «Обращаем внимание, что при отсутствии оплаты 332,91 рубля ПАО «Ростелеком» будет вынуждено передать информацию о вашей задолженности в налоговый орган для удержания с вас налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг».

Претензия поступила из филиала ПАО «Ростелеком» «Многофункциональный общий центр обслуживания» - Центра сбора дебиторской задолженности в Новосибирске.

Общественно-консультативный совет попросил УФАС провести проверку всех обстоятельств, при выявлении нарушений признать жалобу обоснованной и выдать Ростелекому предписание об устранении нарушений законодательства, а также привлечь ответственных лиц к административной ответственности.

КОММЕНТАРИЕВ: 16
Даты по убыванию
  • Даты по убыванию
  • Даты по возрастанию

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Закрыть
Вы отвечаете на комментарий №
captcha Введите число, изображенное на рисунке
Правила комментирования
Время модерации комментариев – с 08:00 до 24:00 (по местному времени). Поступившие в иные часы будут обработаны в начале рабочего дня.
  • 1015067
    Грабят уже в наглую.Одни за услуги ТГК14 ,которые наши деды и отцы строили рвут последние шкуры с нас же,незаконно их присвоив,даже квартиры забирают,другие пени себе придумали,провайдеры недоделанные,третьи кредиты дают на таких условиях что в пору по миру идти,и ведь знают что деваться некуда раз берут.....Обдирают до трусов.Раньше просто оброк был для крепостных явным,а теперь нам его навязывают в таких вот х.хнает откуда взявшихся платежах,налогах всевозможных,штрафах и т.д....С нас кормятся и так за счет оплаты услуг по завышенным тарифам и еще и выдумывают как дополнительно содрать.
    Ответить
    7
    0
  • 1015066
    Качество "Ростелекома" как раз сейчас вроде и ничего.Да вот вопрос к законности всяческих пень по просрочкам .Я вроде кредитный разговор не заключал.Прекратили обслуживание,заблокировали,а в письмах каждый месяц продолжают писать за какие то услуги.Вы при "неоплате наперед" блокируете,какие вы там услуги в дальнейшем узрели?И какие вы там пени сами себе навыдумывали?
    Присылайте каких угодно коллекторов- всех на ухо отправлю.И платить не буду тех денег,которые вы мне навязываете.Кормушку бесплатную нашли?
    Ответить
    7
    0
  • 1014856
    что лучше?Вот где полнейший отстой!
    Ответить
    4
    0
    • 1015020
      а мне с мтс звонят и угрожают, спустя год как я расторг с ними договор и тоже без задолжностей был.
      Ответить
      2
      0
    • 1014941
      Я уже третий год как отключил МТС. При этом был одним из постоянных клиентов,с момента появления ZBест. Кака,а не компания.
      Ответить
      7
      0
  • 1014820
    "для удержания с вас налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг»" - это что-то новое в законодательстве!
    А когда услуги оплачены, но не получены? Никому не рекомендую эту контору. Уже неделю никто не исправляет отсутствие телевидения. На звонки один ответ - ваша заявка в работе, больше ничего сказать не можем.
    Ответить
    17
    0
  • 1014815
    Ростелеком - полный отстой! Когда-то заключал с ними Договор о предоставлении услуги доступа в сеть. Качество - ноль, скорость - минимальна, на дворе 21 век, а эти орлы все еще по меди работают.
    С оплатой произошла такая же история: при расторжении Договора ко мне не было никаких претензий, зато они появились спустя несколько месяцев на несколько рублей…
    Услуги интернет у других компаний качественнее, а проводные телефоны - анахронизм.
    Ростелеком бай-бай!
    Ответить
    18
    0
    • 1014977
      Все провайдеры в городе работают по меди а Ростелеком ещё и по оптоволокну единственный между прочем.
      Ответить
      0
      5
    • 1014956
      В итоге того заявления в суде не оказалось,которое я писала,оно якобы потеряно у них,но зато было заявление девятилетней давности,где я телефон устанавливала.После оплаты я отвезла копию квитанции в суд,с подписью секретаря суда откопировала ее себе,что я все оплатила.Так дошло до смешного,ко мне пришел судебный пристав,на счет этого долга,что я им ни чего не оплачивала,хотели второй раз с меня деньги сдернуть.Я ему отдала копию документа,вот только тогда все действия прекратились с ними.Сейчас всегда все делаю под копию,иначе не докажешь.И не только я одна такая,знакомая тоже почти так же попалась.Теперь их обхожу стороной
      Ответить
      3
      0
    • 1014953
      Тоже когда то с ними сталкивалась,остался неприятный осадок(правда это было более 10 лет назад).В то время мне я переехала в другую квартиру и в этом доме не было свободных точек.Написала заявление,что бы в старой квартире мне отключили телефон.Оператор сказала,что все отключено,все нормально,сколько нужно я оплатила и успокоилась.А через какое то время мне приходит иск в суд,что я должна по тем деньгам тысячу,как у них написано,потерянную выгоду.Я пошла к начальнику,все объяснила,так он меня высмеял,что там услугами могли пользоваться и бомжи.Я ему объяснила,что там живут другие люди и они телефоном не пользуются,так как он отключен.Он только и с издевкой ко мне отнесся.В итоге в суде я тоже ничего не доказала,оплатила им эту тысячу.В суде мне сказали,нужно было делать копии того заявления.А у меня,что ксерокс с собой в кармане был.
      Ответить
      3
      0
  • 1014745
    если ПАО РОСТЕЛЕКОМ передаст ваши персональные данные третьему лицу без решения суда, вы можете просто все это обжаловать в судебном порядке.
    Ответить
    18
    1
  • 1014727
    Посмотрите,в Ютубе ролик где коллекторы по ошибке позвонили Чеченцу!))) От страха они сами остались должны Чеченцу!)))
    Ответить
    9
    5
  • 1014718
    С ними вообще не надо связываться, тарифы высокие, качество услуг отвратительное.
    Ответить
    26
    4
  • 1014712
    Накажите Ростелеком, прекращайте с ним договорные отношения, переходите на услуги других других операторов и провайдеров.
    Ответить
    25
    4
    • 1014756
      Например каких? Назовите хоть одного нормального провайдера в Чите после закрытия компании Чита-Он-Лайн?
      Ответить
      10
      5
      • 1014811
        Т*к, Те*еН*т
        Ответить
        13
        3
СЕЙЧАС НА ГЛАВНОЙ
Новости -

ДЕЖУРНЫЙ ПО ГОРОДУ: мнение эксперта о дорогах Читы

Вячеслав БОРТНИЦКИЙ: «С сегодняшнего дня «Дежурный по городу» не просто рубрика, а целая программа и в этом выпуске мы поднимаем вторую из главных проблем в стране - дороги»  Разметка, знаки, организация дорожного движения. Только вот в жизни почему-то правила идут вразрез с реальностью. По проблемным участкам вместе с нами отправился государственный судебный эксперт по ДТП.  «Сейчас мы находимся на перекрестке Бабушкина-Богомякова здесь из-за большого трафика всегда происходит нарушение правил дорожного движения, а именно пересечение сплошной разделительной линии. Происходит это из-за того, что здесь есть парковка и люди паркуются так называемой елочкой из-за этого остальные участники движения, которые двигаются прямо или направо заезжают за сплошные лини, что является нарушением правил дорожного движения. Вот прямо сейчас даже заезжает»  «Как вам передвигаться на этом перекрестке?  - Нормально  - А вот у вас получилось только что пересечение сплошной линии. Из-за парковки справа.  - А вы имеете в виду про парковки. Конечно, не удобно. Машины ставят. Если бы поставили нормально, вот так вот, еще можно было. Поставят так, что зад торчит. Приходится пересекать линию  -А камера то что здесь снимает, не смущает вас?  - Камера конечно смущает.  - Штрафы приходят?  - Приходят. Из-за других приходится нарушать. И камера тоже из-за этого, а поступают штрафы из-за чего – из-за того, что так поставили машины»  Алексей СТРЕЛЬНИКОВ, государственный судебный эксперт по ДТП: «Противоречие разметки – сплошной линии и движение по полосам знака соответствующего. Как мы видим стоят автомобили не совсем удобно для остальных участников движения поэтому зачастую автомобилисты, которым надо двигаться прямо, либо направо в данной ситуации вынуждены пересекать сплошную линию разметки, ну а данные автомобили соответственно создают помеху для соблюдения правил дорожного движения остальными участниками движения  - Получается здесь водители нарушают не потому что злостные нарушители, в общем-то, а потому что просто другого варианта нет, я правильно понимаю?  - Абсолютно точно это технически невозможно  - Есть ли какой-то вариант как исправить данную ситуацию, мысли у вас как у эксперта по ПДД?  - Да мысли есть довольно таки давно значит мы на площадку общественной палаты Забайкалья выносили данную проблему на обсуждение это было еще в июне текущего года при этом из числа руководства администрации города Читы был представитель мы довели соответствующую информацию сделали предложение ликвидировать данный заездной карман, однако, как мы видим сегодня осень, а воз и ныне там»  «Добрый день! Снимите дороги!  - Мы это и делаем  - Лайк!»  Алексей СТРЕЛЬНИКОВ, государственный судебный эксперт по ДТП: «Сейчас мы находимся на Островского здесь ведутся работы, скажите здесь какие нарушения вы видите?  - Как минимум участок не ограничен какими-либо знаками, если картинка будет наглядная – как после бомбежки, соответственно движение открыто, однако никаких сигнальных маячков, соответствующих для темных условий движения опять же нету  - А они должны быть?  - Безусловно, поскольку. В темное время суток на случай даже если отключения мачт наружного освещения, нештатной ситуации, подобные маячки должны быть на штатном месте  - ГОСТ?  - ГОСТ»  «Самое интересное что движение идет одностороннее сверху вниз, а знак стоит в другую сторону даже если его кто-то перевернул, то рабочие, которые занимаются здесь должны развернуть его в другую сторону, а рабочий день  - никого нет»  Вячеслав БОРТНИЦКИЙ: «Мы находимся на улице Баргузинской, здесь выбоины глубиной явно более 5 см – должно быть ограждение и знак – этого здесь нет»  Такое повреждение дороги опасно - тут две полосы и машины, которые едут в правом ряду либо резко сбрасывают скорость перед ямами, либо неожиданно уходят в ряд левее. А там тоже едут автомобили.  Вячеслав БОРТНИЦКИЙ: «ГОСТ работает и в другую сторону, например, здесь на улице Журавлева очень много пешеходных переходов расстояние между ними должно быть 200-300 метров здесь конечно меньше что тоже неправильно потому что водитель не должен часто отвлекаться на пешеходов»  В зоне видимости на этом участке шесть переходов. Это и понятно – рядом школы, университеты и общежития. Но именно этот участок больше похож на широкий тротуар, нежели на дорогу для автомобилистов.  Алексей СТРЕЛЬНИКОВ, государственный судебный эксперт по ДТП: «Алексей в вашей компетенции какая работа проводилась работа по проблемам, по дорогам?  - Довольно-таки объемная объясню поэтапно – все, что мы сегодня объехали все потенциально опасные участки мы так или иначе обозначивали и доводили до соответствующих должностных лиц это, как и наши коллеги из ГИБДД, так и городская администрация. Как мы видим на сегодня механизм в оперативности отслеживания, устранения таких недостатков по сути не работает. Безусловно не хотелось бы доводить до трагичных событий. Поэтому мы предложили подписать соответствующее соглашение от общественной палаты Забайкалья с городской администрацией более того мы получили ответ, что все якобы оперативно работает, в том числе и городская администрация, в том числе и городской отдел ГИБДД, но то что мы сегодня увидели явно доказывает то что это несколько не так. Мною на правительственную комиссию было вынесено вопрос по данному обсуждению где присутствовал в том числе наш городничий Олег Васильевич Кузнецов и он все-таки дал понять, что поработает по данному направлению по соглашению на сегодняшний день ждем ответ  - Предложили – ответа нет.  - Да абсолютно точно, предложили, ответа нет и в каком виде он будет для нас тоже загадка»  Вячеслав БОРТНИЦКИЙ: «Сегодня в «Дежурном по городу» интересный случай – к нам обратились не жильцы, недовольные работами подрядчика, а сам подрядчик, которому не дают начать выполнять работы»  «У нас здесь жители четырех домов – наш Ангарская, 42, наши соседи Николая Островского, 28, Ангарская, 30, Сергей Мельник он старший по дому и представитель Столярова, 65. Мы в очередной раз собрались, потому что нам надо поставить точку в вопросе о благоустройстве наших дворов, когда мы готовили проект на благоустройство, мы представили этот проект. У нас везде были асфальтовое покрытие дворов, потом не понятно где, какими-то силами вдруг в контракте на госзаказ образовалась плитка»  «Радовались, что наш двор будет заасфальтирован. Речь шла только о асфальте и тут вдруг внезапно всплывает плитка и все пожимают плечами. Откуда это все взялось - никто ничего не знает, ни глава администрации Центрального района, ни его заместитель по ЖКХ, никто не может ответить на вопрос откуда взялась эта плитка»  Августин БАБАСЯН, подрядчик: «Августин, расскажите почему на данный момент работы не ведутся по облагораживанию территории по конкурсу?  - Не ведутся потому что решают плитку переводить на асфальт. Жильцы не хотят плитку из-за этого и стоит работа у нас. У нас все готово, если решат, четыре дня у нас все будет готово.  - Решить кто должен? Что вас задерживает?  - Решить должна администрация, ЖКХ. Они же решают, не я решаю здесь. От них зависит все.  - Звучала информация, что возможно нет средств у вас на проведение этих работ потому все задерживается. Вы улыбаетесь.  - Средств у нас столько, что на такие дома сорок-пятьдесят хватит. В прошлом году мы выиграли тендер на 50 миллионов. Мы выполнили это за полтора месяца, было около 70 тысяч квадрат асфальта, а здесь всего 6 тысяч квадратов. У нас как средств может не хватать, что мы не можем выполнить эту работу  - Жильцы эту плитку так и не хотят, даже если мы привезем вот слышали?  - Да, они целое собрание собирают не первый раз по этому поводу  - Я здесь не решаю. Им жить здесь. Они 100% голосов этого не хотят. Я могу плитку ложить, пусть решение вынесут, что ложить надо»  «Затраты большие, а два сезона и это просто деньги уйдут никуда, поэтому ложите асфальт без всяких этих  - Дорогие соседи, давайте тогда принимать решение я тут всех сфотографировала, то есть я посчитаю сколько нас было человек оформлю протокол и унесу Кузнецову, я к нему на прием записывалась который был в прошедший вторник сказали, что запись большая. Значит, мы не попадем, я попрошу еще раз, чтобы он нас принял, представителей вот четырёх домов»  «Кто за то, чтобы требовать укладки асфальта в наших дворах, прошу голосовать. Держим я снимаю. Вода камень точит»  Вячеслав БОРТНИЦКИЙ: «Программа комфортной городской среды должна быть выгодна не подрядчикам и не поставщикам, а жителям, собственникам. Именно они вынесли сегодня решение, подписали протокол и ждут реакции властей и как можно быстрее, потому что холодает»  Вячеслав Бортницкий, Анастасия Шадрина, Владимир Николаев. Дежурный по городу.