ban

Читинцы внесли предложения по качеству обслуживания на территории вокзалов и в поездах

Общество, 17:37, 12 июля
На правах рекламы
Читинцы внесли предложения по качеству обслуживания на территории вокзалов и в поездах
Фото предоставлено пресс-службой ЗабЖД

11 июля на железнодорожном вокзале станции Чита-2 состоялась традиционная встреча представителей пассажирского комплекса Забайкальской магистрали с пользователями услуг железнодорожного транспорта. Во время общественной приемной пассажиры смогли задать вопросы, касающиеся организации перевозочного процесса. Специалисты не только дали исчерпывающие ответы, но и выслушали пожелания читинцев и гостей города об улучшении сервиса на вокзалах и в поездах.

Так, в частности, житель села Газимурский Завод предложил организовать специальное место для курения в вагонах. Ему пояснили, что курение в поездах дальнего следования запрещено федеральным законом. Пассажирам были также даны консультации по оформлению в комнату отдыха на вокзале станции Чита-2, зачислению баллов по программе «РЖД Бонус» после совершения поездки и другим вопросам.

Также в ходе работы общественной приемной один из пассажиров поблагодарил подразделения ОАО «РЖД» за качественное обслуживание в поездах и пожелал компании успехов в работе.

Следующая встреча с пассажирами состоится 8 августа на вокзале станции Чита-2.

Общественная приемная проводится на железнодорожном вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца, начиная с 2016 года. Для пассажиров – это возможность напрямую получить актуальную информацию от руководителей и специалистов пассажирского комплекса Забайкальской железной дороги о новых видах сервиса, расписании пассажирских и пригородных поездов, приобретении проездных документов, скидках на проезд, программе «РЖД Бонус». Все отзывы и предложения анализируются и учитываются железнодорожниками в дальнейшей работе.

На правах рекламы

Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.RU"
СЕЙЧАС НА ГЛАВНОЙ
ЭКСКЛЮЗИВ! Читинку заживо съедают насекомые, в её собственной квартире
Происшествия -
ЭКСКЛЮЗИВ! Читинку заживо съедают насекомые, в её собственной квартире

 Дом №2 по улице Энергетиков, на первый взгляд кажется обыкновенным. Здесь проживает много семей, на каждом этаже есть маленькие дети. Снаружи всё как обычно, но когда попадаешь внутрь, в прямом смысле из груди вышибает воздух.  Маргарита ХУТОРЕНКО жительница посёлка ГРЭС:  «У нас проблема в том, что живут соседи на 2 этаже. Так как у них ползут тараканы, клопы, животные живут, которых они вообще не выгуливают. Они какают и писают, прямо у них в комнате. Запах ужасный. Мать их ходит вся в язвах. Говорит, что собаки покусали, но так собаки не кусают, руки – ноги. Сама ходит как зомби. И дети такие же. Она вышла недавно. У неё в голове два таракана сидят. Мы сколько раз обращались. Нам сказали, что их не выселят, но могут волонтёров отправить.  По словам соседей, Ларисе Юдиной около 60 лет, с ней проживают два взрослых сына. Больше всего страдают люди, которые живут ниже злополучной квартиры.  Татьяна ПАРЫГИНА жительница посёлка ГРЭС:  «У меня ползут тараканы, клопы вот такие вот. Их давишь, они прямо кровеносные. У меня ребёнок. Они прямо по подушке! Вдруг заползут в ухо. Сколько им говорила. - Хорошо, вы к ним приходите. Какой диалог между вами происходит? Я ходила позавчера. Они вызвали на меня милицию, сказали, будто я их избиваю».  Уже привыкли. Мы их травили. Мы покупаем цифокс. У меня ребёнок спит в машине сутки. Потому что там такая вонь невыносимая от него. Сутки спим, сутки выветриваем, потом заходим домой».  По рассказам женщин, на потолке в квартире Юдиных, есть огромное гнездо, которое кишит насекомыми. Смрад, который распространяется на весь дом, невозможно чем – либо перебить. Когда наша съёмочная группа зашла в подъезд многоквартирного дома, мы убедились в их словах. -Здравствуйте, телеканал ЗабТВ, как вас зовут? - Лариса - Скажите, что у вас в квартире происходит, может вам, помощь нужна, какая – то? У вас тараканы по двери ползут, запах ужасный. Может вам всё – таки помощь нужна? Нет! - Вы уверены? Скажите, пожалуйста, почему вы так выглядите? Почему у вас такая грязная одежда? - Я сегодня стирать буду. У вас там столько насекомых, у вас видно укусы на теле. Как боретесь с насекомыми? - Травлю - Травите? Они же прямо выбегают у вас! - Поэтому и выбегают - Вам может, всё-таки, помощь нужна? Нет!  -Вам так комфортно жить? - Нормально! - То есть вас устраивают тараканы, мокрицы, клопы? - Их нет! - Ну как нет, Лариса покажи людям квартиру! - Не покажу. - Почему не покажите? Стыдно? - Да!» Когда Лариса Юдина закрыла за собой дверь, толпы насекомых устремились наружу. Очевидно, что женщине нужна помощь и как можно скорее. Соседи утверждают, что обращались в полицию и другие инстанции, но вышеперечисленные просто закрывают глаза на происходящее. Тело Ларисы Юдиной покрыто язвами и нарывами. В квартиру нам так и не удалось попасть, но получилось снять кадры с обратной стороны дома, даже через балкон видно, что потолок покрыт грязью, а по люстре толпами бегают насекомые. Представители управляющей компании, которые обслуживают данные помещения, сказали, что сделали всё от них зависящее, передали жалобу жильцов в администрацию Черновского района. Наш телеканал обязательно вернётся к этой истории. Юлия Седельникова, Ирина Петрова, ЗабТВ