Чтобы снизить число возможных контактов клиентов друг с другом и с сотрудниками отделений связи, Почта России напоминает об удобных цифровых сервисах и рекомендует ознакомиться с их возможностями.
1. Отправление посылок с помощью онлайн-сервисов
Пользуйтесь online-услугами Почты России по отправке предоплаченных и предзаполненных посылок. И в первом, и во втором случае необходимо на сайте или в мобильном приложении самостоятельно заполнить адрес отправителя и получателя, программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и наклеить на отправление. Затем либо перечислить онлайн-платеж, либо отнести упакованную посылку в ближайшее отделение связи и оплатить услугу с помощью оператора. Посылки, оформленные и оплаченные на портале, принимаются без очереди - нужно просто подойти к окну со специальной табличкой и передать посылку почтовому работнику. В обоих случаях онлайн-услуги Почты России сократят ваше нахождение в почтовом отделении в несколько раз.
Если у клиента есть простая электронная подпись, то получение производится по упрощенной схеме – достаточно назвать код из СМС или из push-уведомления. Никаких дополнительных документов не требуется.
2. Вызов курьера на дом
У Почты России широкая курьерская сеть, а экспресс-отправления EMS – самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку в место назначения. Все экспресс-отправления регистрируются, их доставку и вручение легко отследить с помощью трек-номера на сайте или в мобильном приложении Почты России. Курьер забирает отправление весом до 31,5 кг в удобном для клиента месте и доставляет его адресату домой или в офис. Можно согласовать удобное для вас время. Получить услугу можно на сайте или через мобильное приложение Почты России.
3. Доставка товаров на дом
Закажите продукты и товары первой необходимости на почте: это могут быть консервы, крупы, макаронные изделия, сахар, чай, средства гигиены и многое другое. Индивидуальный заказ почтальон доставит прямо на дом при очередном визите. Услуга особенно удобна для пенсионеров, маломобильных групп граждан, людей с инвалидностью, жителей отдаленных районов. За доставку до порога дома доплачивать не нужно. Сервис действует во всех почтовых отделениях Забайкальского края.
4. Прием платежей на дому
Оплачивайте счета из дома с помощью почтальонов. Данная услуга становится всё более востребованной у населения. Чаще всего услугами оплаты счетов на дому пользуются пенсионеры, не слишком хорошо ориентирующиеся в цифровом пространстве. Почтальон помогает совершить платеж, и средства быстро переводятся по назначению. С помощью мобильных почтово-кассовых терминалов жители Забайкальского края на дому могут оплатить услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД, посещение детского сада, сотовую связь, страховые полисы, товары народного потребления, оформление подписки, а также, например, доставку мелких пакетов.
5. Доставка пенсий
По информации профильных ведомств, на сегодняшний день в зоне риска пожилые люди. Почта дает возможность пенсионерам получать свои выплаты максимально удобно - в установленные сроки и непосредственно на дому. Доставка и выплата пенсий и пособий является важной социально значимой услугой, которую Почта России оказывает на протяжении многих десятков лет.
Почта России желает всем доброго здоровья!
