В калькуляцию тарифов ЖКХ для читинцев уже заранее была внесена оплата банковской комиссии, даже если они вносили плату напрямую в управляющую компанию. Теперь УК от такой практики отходят, пояснил корреспонденту «Забмедиа.Ру» председатель саморегулируемой организации управляющих компании «Забайкалье», депутат гордумы Читы Антон Пономаренко.
По словам Пономаренко, получается, что потребитель оплачивает комиссию и в тот момент, когда оплачивает жилищно-коммунальные услуги через абонентский отдел управляющей организации, где комиссия браться не должна. Практика обязательного взимания трех процентов банковской комиссии с любого платежа жильцов, от которой сейчас только начали отходить управляющие компании, сложилась тогда, когда УК заключали с банками, почтой и другими платежными агентами соглашения. Между тем, такая практика во многом противоречит действующему законодательству.
Согласно части 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель услуг не вправе оказывать дополнительные услуги за дополнительную плату, если на то не дал согласия потребитель. Если управляющая организация без согласия потребителей включает расходы на оплату вознаграждения в состав платы за жилое помещение, то потребителю навязывается услуга, в которой он не заинтересован.
Соглашения управляющих компаний с платежными агентами нарушают и законодательство о защите конкуренции, поскольку в Чите поддерживается одинаковый размер комиссионного вознаграждения для всех потребителей. Независимо от того, где вносится квартплата, потребители оплачивают одинаковый размер комиссии: и в банке, и на почте, и у иных платежных агентов. Поскольку размер платы одинаков для всех, банки и платежные агенты не заинтересованы в конкуренции и снижении комиссионного вознаграждения.
Отдельные управляющие компании Читы, сообщил Антон Пономаренко, уже «вывели комиссию из тени», расторгнув обязательные соглашения с платежными агентами и дав толчок к снижению комиссии. Вследствие этого, например, Сбербанк России снизил комиссию до одного процента.
