Прокурор Черновского района Читы направил в суд исковое заявление с требованием о понуждении ООО «Эльдорадо» за свой счет провести экспертизу проданного холодильника, рассказали «Забмедиа.Ру» в пресс-службе краевой прокуратуры.
Как прокомментировал ситуацию сам прокурор района Максим Пучковский, поводом для прокурорского вмешательства послужило обращение 65-летней пенсионерки Антонины Вятлевой, являющейся инвалидом второй группы. Пожилая женщина пожаловалась на то, что на протяжении двух лет безуспешно пытается отстоять свои законные права.
- Летом 2010 года она приобрела в магазине «Эльдорадо» холодильник марки «ZANUSSI», однако уже через несколько дней техника вышла из строя – отказал термостат, индикаторы света и т.п. Клубок технических неисправностей новомодного холодильника сделал возможным использовать его с любой целью, кроме функциональной – замораживать продукты, - отметили в прокуратуре.
По совету юристов женщина уведомила компанию, направив по установленной форме претензию с просьбой заменить товар.
- Ограничившись техническим освидетельствованием «псевдохолодильника», представитель продавца сделал абсурдный вывод о том, что «аппарат исправен, соответствует техническим характеристикам, заявленным заводом-изготовителем – изделие исправно и готово к эксплуатации». Излишне говорить, что последующие претензии покупателя «Эльдорадо» оставляло без удовлетворения, - добавили в пресс-службе.
Всё это послужило основанием для направления прокурором в районный суд искового заявления, в последующем будет поставлен вопрос о взыскании в пользу пенсионерки компенсации морального вреда.
