95% россиян читают отзывы перед тем, как сделать покупку в Интернете, сообщили ZAB.RU в пресс-службе Авито.
Согласно опросу всегда читают отзывы 68% – это помогает им выбрать лучшее предложение. 16% отметили, что делают это только когда есть сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% читают отзывы, когда есть время и настроение, вне зависимости от ситуации. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% – что ничего не покупают в интернете.
Опрошенные 18-24 лет читают отзывы почти всегда (97%), реже других это делают пользователи старше 65 лет (89%). Почти все обращают внимание на наличие фото или видео в отзыве.
