Жители Читы жалуются на сложности при записи к специалистам в поликлинике РЖД №1 на улице Горбунова, 11. Об этом они сообщили редакции ZAB.RU.
По их словам, к врачу удаётся попасть только после долгого ожидания — люди занимают очередь ещё до открытия учреждения, а в регистратуре часто выдают всего по два талона или вовсе нет талонов на приём. Записаться через электронные сервисы также невозможно, поскольку отсутствуют свободные слоты и нужные специалисты.
Многочисленные отзывы, опубликованные на сайтах-отзовиках, указывают на регулярные очереди и нехватку специалистов: пациенты отмечают, что даже получение талона может занять часы, а ожидание приёма специалиста длится неделями. Некоторые жалуются, что на отдельно взятые консультации невозможно попасть месяцами или вовсе отсутствует соответствующий врач, например, невролог. Пользователи также сообщают о сбоях системы электронной регистрации, невозможности записаться к врачу через Госуслуги и длительном ожидании повторного приёма после анализов.
Администрация учреждения в ответ на наш запрос заявила, что не видит оснований говорить о наличии проблем в организации приёма, поскольку жалобы пациентов не содержат конкретных дат и фамилий специалистов, что затрудняет проверку ситуации. При этом руководство поликлиники указывает, что подразделение открывается для посетителей на 10 минут раньше официального времени и работает строго по утверждённому графику.
