- То в обед назначат, то вечером, то на выходные, потом в итоге оказалось – тоже уехали куда-то. Деньги вымогают и все, а работу не делают, - жалуется читинец Александр Мосеев.
В итоге 2 тысячи рублей Мосеевы истратили впустую. Деньги риелторы не возвращают, и даже стали скрываться от клиентов.
Между тем, договор Мосеевых заключен на оказание информационной услуги, а это довольно размытое понятие. С начала года уже пять аналогичных жалоб разбирает Бурятская ассоциация потребителей.
- Нигде не зафиксирован конечный результат данной услуги. А конечным результатам должно быть что? Подбор аренды помещения. Потребитель вправе расторгнуть договор и вернуть свои деньги обратно. В судебном порядке. Там пойдут нарушение сроков исполнения, моральный вред, пользование чужими деньгами. Если юристы все это учтут, то риелторской конторе будет накладно, - пояснила президент Бурятской ассоциации защиты прав потребителей Анна Зурбанова.
Между тем, договор Мосеевых заключен на оказание информационной услуги, а это довольно размытое понятие. С начала года уже пять аналогичных жалоб разбирает Бурятская ассоциация потребителей.
- Нигде не зафиксирован конечный результат данной услуги. А конечным результатам должно быть что? Подбор аренды помещения. Потребитель вправе расторгнуть договор и вернуть свои деньги обратно. В судебном порядке. Там пойдут нарушение сроков исполнения, моральный вред, пользование чужими деньгами. Если юристы все это учтут, то риелторской конторе будет накладно, - пояснила президент Бурятской ассоциации защиты прав потребителей Анна Зурбанова.
