Когда ветераны плачут...

Мемориальная компания больше чем на час задержала прощание с пенсионером. Все это время его друзья стояли на морозе.

12 ноября к двум часам дня в зал прощаний Военно-мемориальной компании подошли около 70 человек. В основном здесь были пенсионеры. Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны труда, заслуженные работники разных отраслей пришли проводить в последний путь Иннокентия Попова, друга, родного и любимого человека.

Прощание было назначено на 14-00. Однако ни в два часа дня, ни в половине третьего, ни в три отдать последние почести им не удалось.

- За услуги Военно-мемориальной компании мы заплатили 45 тысяч. К двум часам дня мы позвонили к ним в офис узнать, все ли в порядке. Нам ответили, что все идет по плану, - сдерживая слезы, рассказывает Ольга Иннокентьевна, дочь Иннокентия Андреевича. - Ждали на морозе. Было очень неудобно перед пенсионерами, которые пришли к папе. В течение часа мы несколько раз звонили в компанию, но они уже не брали трубку. Потом мы дозвонились до морга, где нам сообщили, что тело все еще находится там. Даже гроб к тому времени в морг привезен не был. Мы прождали 1 час 15 минут. После доставки покойного в зал мы увидели, что гроб был крупнее, чем требовалось, под головой практически не было подушки, поэтому голова запрокидывалась. Было ощущение, что тело просто бросили в гроб.

Возмущенные пенсионеры пошли в газету

В редакцию "Экстры" поступило обращение от друзей Иннокентия Андреевича, в тот день присутствовавших в ритуальном зале.

"До сих пор гложет обида на то, как его незаслуженно проводили "благодаря" Военно-мемориальной компании, которая взяла на себя ответственность по предоставлению ритуальных услуг и захоронению.

70 человек преклонного возраста, пока ждали прощания с покойным, и вслух, и про себя возмущались этому беспределу. А еще на их глазах беспрерывно носили мусор на хозяйственный двор, который открыт настежь и находится напротив ритуального зала. Разве это допустимо?! Все должно было быть торжественно, почетно, на высшем уровне, а такие "льготы" нам не нужны.

Зачем Военно-мемориальная компания берет на себя обязательства и не выполняет их по отношению к тем людям, которых так мало уже осталось?

Просим данные факты проверить, строго наказать виновных и сообщить семье.

Чтобы, не дай бог, это не могло повториться".

Ритуальные услуги в цифрах

Родственникам Иннокентия Андреевича позволили постоять у гроба всего 15 минут, после чего попросили покинуть зал.

- Моя мама не успела подойти к своему мужу - пока мы ее подняли, пока вели к гробу… После похорон она слегла. Каждый день, когда я прихожу к ней, она спрашивает меня, как здоровье у папы, - Ольга Иннокентьевна не выдерживает и несколько минут молчит.

К слову, один час аренды ритуального зала обошелся семье покойного, по их словам, в 700 рублей.

Удивляет само отношение сотрудников компании к выбранному делу. После всего произошедшего перед родственниками Иннокентия Андреевича даже не извинились. Про возмещение арендной платы, внесенной зря, видимо, вообще речи не ведется.

- Помимо этого, у нас забрали оригинал Свидетельства о смерти. Сказали, что будут проверять до полутора месяцев. При таком отношении к людям я не уверена, что получу документ обратно, - говорит Ольга Иннокентьевна.

Ответ мемориальной компании

За комментарием произошедшего мы обратились к директору Военно-мемориальной компании Виталию Шляхте.

- Это вопиющий случай. Я понимаю чувства родственников и приношу им искренние извинения и соболезнования. Задержка прощания произошла из-за того, что в компании накануне была выдана зарплата, и столяр, который должен был сделать гроб, на следующий день просто не вышел на работу. В тот же день этот работник был уволен. К сожалению, произошло то, что произошло. Если бы у меня была возможность исправить случившееся 12 ноября, я бы это сделал. Это единственный случай за всю 11-летнюю историю предприятия.

История продолжается

Родственники Иннокентия Попова считают, что Военно-мемориальная компания за свою работу должна понести ответственность.

- Ветеранов и так мало осталось. А тут еще им продемонстрировали такое чудовищное отношение, - убеждены они.

C этим трудно поспорить.