С начала 2018 года свыше 2,5 тыс. обращений грузоотправителей поступило в Центр продажи услуг ОАО «РЖД» в Чите.
Специалисты центра отмечают, что свыше трети обращений составляют запросы по разработке и согласованию технической документации на отправку грузов различной сложности.
Большим спросом среди физических лиц и предприятий среднего и малого бизнеса пользуются услуги по организации контейнерных перевозок грузов. Весь комплекс услуг, начиная от разработки схем крепления груза, предоставления подвижного состава, оплаты тарифа и взаимодействия с контролирующими органами предоставляется центром продажи услуг по единому договору транспортно-экспедиционного обслуживания.
Многофункциональный офис предоставления транспортно-логистических услуг ОАО «РЖД» среднему и малому бизнесу открылся в Чите в 2017 году, его задача – максимально упростить взаимодействие грузоотправителей с ОАО «РЖД». Клиенты центра могут оформить заявки на перевозку грузов не только по железной дороге, но и с использованием автомобильного и водного видов транспорта.
