Гурулёв: Время дозвона до горячей линии Минздрава составило 29 минут

Артём Сазонов / Общество, 16:50, 5 ноября 2020

Вице-премьер правительства Забайкальского края Андрей Гурулёв дал оценку работе медицинских горячих линий в Чите - время дозвона до горячей линии Минздрава составило 29 минут. Об этом 5 ноября сообщается в официальном Telegram-канале регионального оперативного штаба по коронавирусу.

«Пока не до конца выполнено постановление, не полностью обеспечено необходимое количество сотрудников. Сами проверили сегодня, время дозвона, это 28 секунд до линии клинического медицинского центра – нормальный результат, 29 минут – горячая линия Минздрава, 7 минут – скорая помощь. То, что ожидание ответа достигает до получаса, конечно, недопустимо. На заседании оперативного штаба 5 ноября на этом заострим внимание», - подытожил Гурулев после проверки работы горячих линий.

По словам вице-премьера, на текущий момент есть потребность в увеличении количества сотрудников горячих линий - на каждый из call-центров необходимо привлечь ещё по 20 человек.

Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.RU"