Жители Читы сообщают, что в ряде городских поликлиник начали убирать регистратуры и предлагают до 15 марта забрать свои медицинские карточки. Пациенты опасаются, что документы могут потеряться, если их отправят в архив на КСК.
В региональном минздраве пояснили, что эти изменения связаны с реализацией проекта «Поликлиника без регистратуры». Он направлен на повышение удобства и качества обслуживания пациентов. Проект внедряется поэтапно с конца 2025 года.
Сейчас новая система работает в Читинской ЦРБ, третьей детской, пятой взрослой поликлиниках и сети «Феникс». По данным ведомства, большинство пациентов положительно оценивают нововведение.
В 2026 году проект планируют распространить на другие городские и районные медучреждения. Министрество отмечает, что записаться к врачу теперь можно через call-центр, Госуслуги или чат-бота в МАХ, что должно помочь сократить очереди и ускорить обслуживание.
