В России могут запретить деятельность долговых агентств
Недавно Госдума в первом чтении приняла проект закона, призванный навести порядок в сфере работы коллекторских агентств. Неопровержимым аргументом для реализации нововведения стали участившиеся случаи превышения должностных полномочий специалистами по выбиванию долгов. В теории, инциденты с применением насилия, и неоправданными угрозами в адрес должников после принятия законопроекта должны пойти на спад. И эта новость не может не радовать сотни тысяч клиентов банков и всевозможных микрофинансовых организаций по всей стране, которые в силу тех или иных обстоятельств вовремя не расплатились с кредитами.
Если закон вступит в силу, то коллекторам будет запрещено звонить должникам посреди ночи, оказывать на них психологическое давление, и уж тем более использовать физическую силу. За нарушение этих правил специалистов по работе с проблемными задолженностями будут наказывать крупными штрафами в размере до 2 миллионов рублей.
Понятно, что столь кардинальные нововведения непременно отразятся на деятельности большого числа коллекторских агентств в разных уголках страны. Исключением не останется и Забайкалье. К слову, у нас в регионе работа подобных организаций на протяжении долгого времени тоже вызывала определенные сомнения. Главной претензией в отношении сотрудников вышеупомянутых контор в крае является тот факт, что они порой переходят рамки дозволенного в плане общения с должниками. Приходилось слышать, что коллекторы используют в разговоре по телефону нецензурную речь и всячески угрожают своим клиентам. Применение же физического насилия у местных специалистов по выбиванию долгов не в моде. По крайней мере, официально ни одного такого случая в крае зарегистрировано еще не было.
«Коллекторы у нас адекватные»
По утверждениям руководителя одного из читинских антиколлекторских агентств Владимира Горелова, сотрудники по работе с проблемными долгами в нашем регионе действуют преимущественно в правовом поле. Во всяком случае, в его практике инцидентов подпадающих под уголовную ответственность никогда не происходило.
- Как правило, коллекторы в Забайкалье, которых насчитывается не так уж и много, законом особо не пренебрегают. В основном в их рядах работают адекватные люди. Периодически, конечно, бывают случаи, когда кто-то из них скатывается до откровенных угроз в адрес должников. Но, пугают они обычно своих клиентов не смертью, а приставами, арестом имущества и передачей их данных в суд, - поделился с «Экстрой» Михаил Горелов, добавив, что среди недобросовестных коллекторов в крае также распространена практика отсылки должникам надуманных писем с поддельными эмблемами различных правоохранительных ведомств.
При этом руководитель антиколлекторского агентства все же вспомнил один случай из своей практики, который оказался фатальным для целой семьи из Забайкалья.
- Это произошло три года назад на станции Дровяная под Читой. Малообеспеченная семья не смогла во время погасить крупный кредит, и попала в поле зрения ребят из коллекторского агентства. Сотрудники этой конторы не стали долго с ними церемониться. В адрес должников сразу же посыпался град всевозможных угроз, который не смолкал, даже на сутки. Не выдержав столь сильного морального давления, отец семейства в итоге повесился, а его жена после пустила газ в дом и тоже распрощалась с жизнью. Ну, а долг достался в наследство их детям, - рассказал Горелов.
Они дорожат связью с должниками
В свою очередь, юрист со стажем Светлана Виноградова рассказала нашему изданию, что основным оружием коллекторов в забайкальских реалиях является практика, предполагающая использование психологического давления.
- Люди морально не готовые к подобным вещам и юридически неграмотные быстро ломаются, и идут затем на поводу у коллекторов, которые вводят их в заблуждение. Дело в том, что специалисты по выбиванию долгов подчас требуют выплачивать деньги от своих клиентов несоизмеримо высокими частями. При этом к общей сумме долга и процентам добавляются всевозможные просрочки и прочее. В результате получается, что они навязывают им выгодные только для них условия, - считает Виноградова.
Также, по ее словам, коллекторским агентствам свойственно дорожить своей связью с должниками, всячески оттягивая момент передачи дела для рассмотрения в суд.
- В целом, банки продают коллекторским агентствам преимущественно безнадежные долги. Цена за них начинается где-то от 10 процентов от основной суммы кредитного договора. После взятия на себя обязательств по выбиванию долга коллекторы начинают добиваться его возврата. Идти же в суд, если человек не торопится отдать долг, им не резон. Потому что они потеряют взаимодействие с клиентом, и, как следствие возможный источник дохода, - добавила собеседница, подчеркнув, что лучшим местом для решения вопросов, связанных с долгами по кредиту является суд, а не «сотрудничество» с коллекторами.
По заверениям Светланы Виноградовой, разбирательство в стенах суда является куда более выгодным предприятием для должника. Ведь при грамотно продуманной защите вполне возможно будет снизить сумму задолженности в установленном законом порядке.
- Не так давно в моей практике произошел один вопиющий случай. Коллекторы требовали от жителя Читы возвращения крупного долга. Поняв, что все их усилия оказались тщетными, они подали иск. Конечно, это был их последний вариант, который не сулил им большой прибыли. В иске значилась сумма в 1,5 млн рублей. В результате судебных тяжб долг удалось понизить до 80 тысяч рублей. Дело в том, что коллекторы накрутили чрезмерно большие проценты по просрочкам, - отметила юрист.
И антиколлектор ворует
Как известно в каждой сфере деятельности есть оборотная сторона. У коллекторов – это их агрессивные методы ведения работы, а у тех, кто им противостоит – мошеннические наклонности. Например, по словам руководителя регионального подразделения одной из юридической компаний Александра Архипова, в Забайкалье недобросовестных организаций, работающих в данной сфере, насчитывается примерно четыре.
- Их схемы деятельности достаточно просты. Одна из них заключается в том, чтобы предложить обратившемуся к ним должнику выплатить долг за него. При условии того, что он сам для начала оплатит определенную часть своего кредита. Например, 100 тысяч рублей. Затем они требуют от своего клиента передать им деньги, допустим, в сумме 200 тысяч рублей. При этом недобросовестные антиколлекторы уверяют его в том, что используют эти средства на уплату оставшейся части долга через суд, - пояснил Архипов.
Он уточнил, что на деле сумма задолженности является гораздо выше. Мошенники же убеждают должника, что этих денег вполне хватит при грамотно продуманной защите.
Статья опубликована в газете «Экстра» №17 от 28 апреля 2016 года
