В последнее время многие турагентства в Чите, стремясь заполучить клиентов, делают им скидки за счет комиссии, которую сами получают от туроператоров. Фактически такие агентства оставляют себе «на жизнь» 1-2% от заработанного, а то и вовсе ничего, перебиваясь за счет разницы курсов валют, дополнительных услуг и проч. Демпинговые войны ведут, прежде всего, компании-однодневки, которые открываются перед началом летнего сезона и успевают сломать работу коллег по цеху. Такое положение дел не устраивает многие турфирмы города. Так, компания «Эксперт-Туристик» решила основательно взяться за борьбу с недобросовестными турагентствами.
- Агентский демпинг не дает нашей отрасли нормально развиваться. Эта проблема возникла еще в 2007 году, когда отменили лицензирование деятельности агентств. Наше агентство договорилось с еще двумя турфирмами, что мы даем скидки только постоянным клиентам, которые хотя бы два или три раза обращались к нам за услугой, - пояснили «Забмедиа.Ру» в «Эксперт-Туристик».
Решив бороться с демпингом, «Эксперт-Туристик» сейчас также занялся созданием «Забайкальской ассоциации туристских агенств», основной задачей которой будет мониторить все туристические организации с целью выявления скидок и снижения цен, установленных оператором.
- Мы будем высылать газетные заметки и рекламные объявления недобросовестных фирм и просить туроператоров отключить их от системы бронирования. Ведь скидки не даются просто так, ее дают клиенту, уже не раз пользовавшемуся услугами компании и это позволяет укреплять доверие, лояльность туриста, - говорит специалист «Эксперт-Туристик».
По словам специалистов, размер скидки не может быть безграничным. При средней комиссии 12% скидка свыше 4% уже может стать разрушительной для туристического бизнеса. «Эксперт-Туристик» приглашает все агентства, желающие присоединиться к борьбе с демпингом, звонить по телефону 23-97-06.
На правах рекламы.
