С 28 декабря жильцы смогут получать компенсацию за коммунальные услуги, если тепло, свет или газ поступали в их квартиры с перебоями. Пострадавшим будет доплачивать управляющая компания (УК), предположительно, треть от тарифа плохо предоставленной услуги, пишет «Российская Газета» («РГ»).
«И это не все. Если в платежку вкралась «ошибка», и итоговые суммы оказались неоправданно выше, то вы имеете право получить деньги обратно, если, конечно, оплатили счет», - утверждает издание.
В своих утверждениях «РГ» ссылается на Федеральный закон РФ от 29 июня 2015 г. N 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Кроме того, издание опирается на слова замминистра по строительству и ЖКХ РФ Андрея Чибиса, который советует незамедлительно актировать факты отсутствия, например, горячей воды, перебои с электричеством или теплоснабжением. В качестве свидетелей же он предлагает приглашать соседей. Если представитель управляющей компании не приехал, то акт, по словам замминистра, надо направить по адресу в управляющей компании. В целом же Чибис указывает, что по любым проблемам, связанным с оказанием услуг ЖКХ, следует обращаться в Госжилинспекцию, которая обязана защищать права потребителя.
