Согласно подписанному президентом страны 15 февраля нормативно-правовому акту, в статью 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" внесены изменения, касающиеся изменения процентных ставок по кредитам и порядка их определения только по соглашению с клиентами, а так же запрета кредитным организациям изменять процентные ставки в одностороннем порядке. Кроме того банк отныне не может только лишь по своему единоличному усмотрению сократить срок действия кредитного договора, , увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям с клиентом.
Закон № 11-ФЗ, содержащий поправки, был принят Госдумой 27 января 2010 года, одобрен Советом Федерации 3 февраля и подписан президентом 15 февраля.
Как комментируют этот закон в арбитражных судах, в них уже давно сложилась судебная практика, согласно которой все споры между клиентами и банками по вопросам одностороннего изменения кредитных договоров решались в пользу заемщиков. В практике Арбитражного суда Забайкальского края также были дела, когда кредитные организации пытались обжаловать постановления Управления Роспотребнадзора о пресечении правонарушений по статье 14.8 КоАП РФ. Статья предусматривает ответственность за нарушение права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре или услуге и включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. Несколько банков Роспотребнадзор привлек к административной ответственности и оштрафовал на суммы от пяти до десяти тысяч рублей.
