В поликлиниках Читы планируется ввести услугу предварительного оповещения пациентов по телефону о приближении срока их приема у специалистов, сообщили «Забмедиа» в Минздраве региона.
- К сожалению, большая часть пациентов, записавшись к специалисту на дальний срок, попросту не приходит на прием – забывают, либо обращаются в другие лечебные учреждения. В итоге занятая очередь пропадает. Мы предлагаем в каждой поликлинике посадить человека, который непосредственно обзванивал бы записавшихся пациентов и уточнял – придет ли он такого-то числа к такому-то специалисту, не поменялись ли у него планы. Если человек уже решил проблему, то его очередь становится свободной, и помощь может получить другой нуждающийся пациент, - пояснил первый заместитель врио министра здравоохранения Забайкальского края Иван Шовдра.
Данное предложение он озвучил по итогам проверку деятельности поликлинических подразделений Читы, которое провел 7 июня.
