Сибирское таможенное управление подвело итоги опроса доверия к ведомству

Сибирское таможенное управление подвело итоги анонимного анкетирования участников внешнеэкономической деятельности, по результатам которого выяснилось, что таможенным органам доверяют 68,3 процентов опрошенных. Через анкетирование участники опроса могли выразить свое мнение о состоянии коррупции в таможенной системе региона, отметить наиболее проблемные моменты при осуществлении операций, оценить качество работы ведомства. Анкеты заполнили 650 участников ВЭД, среди них предприятия, оказывающие услуги, торгово-закупочные организации, производственные предприятия и таможенные брокеры. По мнению большинства, таможенники все-таки нарушают их права и законные интересы, либо незаконно возлагают какую-либо обязанность. Наиболее ярко это проявляется на этапах принятия декларации и при контроле таможенной стоимости товаров и уплаты таможенных платежей (31 проц. и 25 проц. соответственно). Абсолютное доверие высказали почти 50 процентов опрошенных, считающие, что в таможенных органах вообще не имеют места такие негативные явления как вымогательство, коррумпированность и превышение должностных полномочий. Одновременно 5,8 процентов выражают мнение, что данный показатель имеет очень высокий уровень. О полном недоверии к должностным лицам таможни заявили 4,4 процента респондентов. У 1 процента участников акции постоянно возникают конфликтные ситуации при совершении таможенных операций. А 4,4 процента опрошенных считают приемлемым «вознаграждение» для должностного лица таможенного органа. В качестве основных внутренних причин коррупции в таможенных органах участники ВЭД отмечают, в первую очередь, несовершенство действующего таможенного законодательства (30,8 проц.) и нестабильность социального положения должностных лиц таможенных органов (25,2 проц.), хотя слабость системы контроля и моральная неустойчивость отдельных таможенников, по их мнению, тоже имеет место (13,9 проц. и 14,3 проц. ответов соответственно). - Структуру анкетирования, впервые проведенного в органах Сибирского таможенного управления, разрабатывалась специально несколькими службами, в том числе привлекались психологи таможни. Это можно считать экспериментом, нацеленным на получение обратной связи с участниками ВЭД, проанализировать полученные результаты, выработать конкретные рекомендации для улучшения качества таможенного обслуживания. Ведь нередко говорится о том, что не участник ВЭД - для таможни, а таможня - для участников ВЭД – отмечает начальник кадровой службы СТУ Александр Филимонов. Добавим, что в состав Сибирского таможенного управления входят 18 таможен, включая 2 оперативные, 78 таможенных постов, 73 пункта пропуска (51 автомобильный, 11 железнодорожных, 10 воздушных, 1 речной). Общая штатная численность – 7193 человек. По итогам 9 месяцев 2008 года общее количество участников ВЭД, осуществивших внешнеторговые операции на территории Сибирского федерального округа, составило 11,6 тысяч человек, сообщает «Восток-Телеинформ».