Жителям Читы вернули около 800 тысяч рублей за некачественные товары и услуги, через суд было взыскано более 100 тысяч рублей. Об этом рассказала начальник управления потребительского рынка администрации города Ольга Овдина во время пресс-конференции 15 марта, передаёт корреспондент ZAB.RU.
«За 2022 год было рассмотрено 804 обращения. Наблюдается увеличение по сравнению с предыдущим годом на 19%. В 2021 году было 673 обращения. В основном обращения связаны с товарами ненадлежащего качества, более половины обращений – 54%, связаны с нарушением потребительского законодательства в сфере торговли», - сказала Ольга Овдина.
Она отметила, что чаще всего жалобы поступают на некачественную одежду, обувь и бытовую технику, около 26% жалоб пришлось на качество услуг в сфере ЖКХ, примерно 10% обращений – на медицинские услуги.
Также она добавила, что в досудебном порядке потребителям добровольно было возмещено более 750 тысяч рублей, через суды взыскано более ста тысяч рублей.
