В прошедшем году службами телефона доверия в Забайкальском крае было выявлено около ста случаев жестокого обращения с детьми. Об этом корреспонденту «Забмедиа.Ру» сообщил Александр Пакулов, и.о. руководителя Минсоцзащиты Забайкальского края.
- По каждому из этих случаев была оказана квалифицированная психолого-консультативная помощь и предприняты соответствующие меры. Но поскольку одним из главных принципов работы телефона доверия является анонимность и конфиденциальность, то проследить, сообщить кому-либо информацию о таком обращении мы не можем, - отметил специалист.
По словам Александра Пакулова, если существует угроза жизни и здоровью, консультант по телефону детально инструктирует, что необходимо сделать, и предлагает ребенку довериться помощи специалистов. Если получает согласие, передает информацию о данном обращении в «Социальную службу экстренного реагирования», созданную на базе центра реабилитации для несовершеннолетних «Надежда», а также в органы опеки и в полицию.