Жительница Читы обратилась в суд за компенсацией морального вреда за задержку двух рейсов по вине авиакомпании «Сибирь», сообщили в пресс-службе Забайкальского краевого суда.
9 августа 2012 года рейс по маршруту Москва-Анапа, которым летела жительница Читы с трехлетним сыном, был задержан с вылетом на 3 часа. Когда они летели обратно, 28 августа, был задержан на сутки вылет самолета из аэропорта «Анапа» по маршруту Анапа-Москва-Чита, в связи с чем, она и ее ребенок опоздали на рейс, следующий до Читы. Когда прибыл опоздавший самолет, сотрудники авиакомпании отнеслись к пассажирам без должного внимания: не встречали, в течение длительного времени не обеспечили отъезд в гостиницу, не организовали надлежаще регистрацию на рейс, ей было предоставлено одно пассажирское место вместо двух - на нее и сына. Когда она прилетела в аэропорт Читы, ее багаж был доставлен только на вторые сутки. Истица просила взыскать с авиаперевозчика моральный вред, который она оценила в размере 50 тысяч рублей.
Суд Центрального района Читы постановил взыскать в пользу истицы и ее сына с авиакомпании «Сибирь» компенсацию морального вреда по 20 тысяч рублей в пользу каждого. Суд второй инстанции взыскал с авиаперевозчика еще и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 20 тысяч рублей. Однако судебная коллегия по гражданским делам Забайкальского краевого суда частично изменила решение, и теперь авиакомпания «Сибирь» должна выплатить истице и ее сыну по тридцать тысяч рублей каждому.
