«ТГК-14» предложила забайкальцам оплатить тепло авансом

Руководство ОАО «ТГК-14» предложило потребителям теплоэнергии оплатить тепло авансом до конца года. Письма с такой просьбой, которые компания распространяет с 11 августа, уже получили многие читинцы. В письме за подписью гендиректора ОАО «ТГК-14» Сергея Васильчука с предложением «не только погасить имеющуюся задолженность за предоставленные услуги, но и оплатить потребление осенних месяцев авансом» тепловики ссылаются на отсутствие денег, которое «не позволяет вовремя осуществлять текущий и капитальный ремонт теплосетей». К каждому письму прилагаются заполненные квитанции об оплате. «Мы с вами привыкли, - говорится далее в письме, - получать услуги и товары по предоплате (сотовая связь, транспорт, интернет, продукты). Каждый должен понимать, что тепловая энергия и горячая вода это такие же товары, как хлеб, молоко, и бесплатно поставляться не могут». Прокомментировать ситуацию мы предложили заместителю начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Татьяне Роговой. - Правилами предоставления коммерческих услуг гражданам, которые утверждены Постановлением правительства РФ от 26 мая 2006 года, - отметила Татьяна Рогова, - предусмотрено, что плата за услуги текущего месяца должна вноситься не позднее первого числа следующего. Никто не вправе требовать авансовых платежей, если договором между предоставляющей услуги стороной и потребителем не предусмотрен иной, нежели в Правилах, порядок оплаты. Ответственность за качественное предоставление услуг ни в коем случае не может быть переложена на потребителя, поскольку предоставлять их – обязанность организации. А если у организации нет денег, то пусть она обращается в банк. Уже неделю РИА «Экстра-Медиа» не может дождаться официального комментария из ОАО «ТГК-14». Между тем, отметим, что в Забайкалье более сотни тысяч семей являются потребителями теплоэнергии, изготовить такое количество писем стоит больших денег, которые по пока не ясной нам причине были направлены не на подготовку к отопительному сезону, которой компания аргументирует нужду в авансовых платежах.